TREG PC? HJELP DEN Å KJØRE SOM NY IGJEN
PC-er får redusert ytelse over tid hvis de ikke vedlikeholdes. Norton™ Utilities Ultimate kan bidra til å forbedre Windows™-PC-ens ytelse dramatisk.
Aktuelt for: Mac,Windows
Melding: «Ugyldig produktnøkkel»
Denne feilen vises når produktnøkkelen er skrevet feil, eller hvis produktnøkkelen er for et annet produkt/versjon.
Pass på at nøkkelen skrives inn riktig
Skriv produktnøkkelen igjen. Pass på at du skriver den nøyaktig slik den vises. Produktnøkkel er en kombinasjon av bokstaver og tall. Den inneholder ikke spesialtegn.
Hvis du kjøpte en eskeversjon av produktet på Internett eller hos en lokal forhandler, er produktnøkkelen inni esken eller på et kort i esken.
Feilsøk vanlige problemer tilknyttet produktnøkler
«Produktnøkkelen er annullert og ikke lenger gyldig»
Produktnøkkelen du oppga er rapportert som stjålet. Norton har iverksatt tiltak for å blokkere videre bruk av nøkkelen. For mer informasjon, se Tilbakekalt produktnøkkel.
«Vi er i ferd med å aktivere denne produktnøkkelen».
Nøkkelaktiveringen pågår og vil ta litt tid. Prøv igjen om litt.
«Denne produktnøkkelen er ikke lenger gyldig».
Produktnøkkelen du oppga er ikke lenger gyldig. Du må kjøpe en ny nøkkel for å holde enhetene dine beskyttet.
Denne produktnøkkelen er deaktivert.
Produktnøkkelen du oppga er deaktivert. Du må kjøpe en ny nøkkel for å holde enhetene dine beskyttet.
Denne produktnøkkelen er refundert og ikke lenger gyldig.
Produktnøkkelen du oppga er refundert og kan ikke lenger brukes. Du må kjøpe en ny nøkkel for å holde enhetene dine beskyttet.
Hvis problemet vedvarer, kan du prøve følgende løsninger:
Laste ned og installere riktig produkt
Bekreft at du har angitt produktnøkkelen riktig. Hvis du vil laste ned og installere den nyeste versjonen av produktet som er registrert på kontoen, ser du Laste ned og installere Norton Enhetssikkerhet.
Logge på riktig Norton-konto
Norton Utilities Premium eller Norton Utilities Ultimate
-
Logg på -kontoen.
-
Du finner produktnøkkelen på siden Mitt abonnement under Norton Utilities Premium eller Norton Utilities Ultimate.
Noter deg eller kopier produktnøkkelen.
-
Åpne Norton Utilities Premium eller Norton Utilities Ultimate.
-
Klikk på Aktiver nå.
-
Skriv inn produktnøkkelen for Norton Utilities Premium eller Norton Utilities Ultimate og klikk på Aktiver nå.
Hvis du ser feil under aktiveringen, er det sannsynlig at produktnøkkelen du har skrevet inn, er feil, eller at den er for et annet produkt. Kontroller at du har skrevet inn produktnøkkelen riktig, og prøv å aktivere på nytt.
Vanlige feil når du skriver inn produktnøkkel
-
Mellomrom i produktnøkkelen genererer en feilmelding.
-
Husk å oppgi lisensinformasjonen for det spesifikke produktet du bruker. Lisensinformasjonen for ett Norton-produkt kan ikke byttes med informasjonen for et annet Norton-produkt.
Du kan for eksempel ikke bruke produktnøkkelen for Nortons enhetssikkerhetsprodukt for å aktivere Norton Utilities Premium eller Norton Utilities Ultimate. Du finner produktnøkkelen for Norton Utilities Premium eller Norton Utilities Ultimate på siden Mitt abonnement på kontoen.
-
Hvis du fremdeles ser en melding som varsler deg om feil eller ugyldig lisensinformasjon, må du kontrollere at du har skrevet inn lisensinformasjonen nøyaktig slik den vises.
Noen tegn (for eksempel tallet 0 og bokstaven O) kan se veldig like ut. Prøv å dobbeltsjekke følgende: bokstavene O, l (liten i), I (stor I) og tallene 0 (null) og 1 (en).
Hvis du fortsatt ser meldinger om ugyldig lisensinformasjon, kan du kontakte Kundeservice og -støtte.
Sist endret: 03/25/2026
Var denne artikkelen nyttig?