Üzenet: „Érvénytelen termékkulcs”

A megadott termékkulcsot korábban lopottként jelentették. A Norton megtette a szükséges lépéseket a kulcs további használatának megakadályozása érdekében. További információért lásd: Visszavont termékkulcs.

A kulcs aktiválása folyamatban van, és ez eltart egy ideig. Próbálja újra később.

A megadott termékkulcs már nem érvényes. Új kulcsot kell vásárolnia, hogy eszközei biztonságban maradjanak.

„Az Ön által megadott termékkulcsot már törölték.” Új kulcsot kell vásárolnia, hogy eszközei biztonságban maradjanak.

A megadott termékkulcsot visszatérítették, és többé nem használható. Új kulcsot kell vásárolnia, hogy eszközei biztonságban maradjanak.

Ellenőrizze, hogy a megfelelő termékben adta-e meg a termékkulcsot. A fiókjához regisztrált termék legfrissebb verziójának letöltéséhez és telepítéséhez olvassa el A Norton Eszközbiztonság termék letöltése és telepítése című cikket.

Ha egynél több fiókja van, ellenőrizze, hogy a megadott termékkulcsa ahhoz a fiókhoz van-e regisztrálva, amelybe bejelentkezett.

Jelentkezzen be a fiókjába, és ellenőrizze, hogy a megadott termékkulcs elérhető-e a Saját előfizetés oldalon.

1. Jelentkezzen be a fiókjába.

2. Görgessen lefelé a Saját előfizetés oldalon, és a Norton Utilities Premium vagy a Norton Utilities Ultimate területen megtalálja a termékkulcsot.

   

   Írja le vagy másolja le a termékkulcsot.

3. Nyissa meg a Norton Utilities Premium vagy Norton Utilities Ultimate terméket.

4. Kattintson az Aktiválás gombra.

5. Írja be a Norton Utilities Premium vagy a Norton Utilities Ultimate termékkulcsát, és kattintson az Aktiválás elemre.

   Ha az aktiválás során bármilyen hibát észlel, akkor valószínű, hogy a beírt termékkulcs helytelen, vagy egy másik termékhez tartozik. Ellenőrizze, hogy a termékkulcs helyesen lett-e beírva, és próbálkozzon újra az aktiválással.

• A termékkulcsban lévő szóköz hibát okoz.

• Mindenképpen az adott termékhez kapcsolódó licencinformációkat adja meg. Az egyik Norton-termékre vonatkozó licencinformációk nem cserélhetők fel egy másik termékkel.

  Például nem használhatja a Norton Eszközbiztonság termékhez tartozó termékkulcsot a Norton Utilities Premium vagy a Norton Utilities Ultimate aktiválásához. A Norton Utilities Premium vagy a Norton Utilities Ultimate termékkulcsát a Saját előfizetés oldalon, a fiókjában találja.

• Ha továbbra is hibás vagy érvénytelen licencelési információkat tartalmazó üzenet jelenik meg, ellenőrizze, hogy pontosan az ábrának megfelelően adta-e meg a licencinformációkat.

  Egyes karakterek (például a nulla (0) és az O betű) nagyon hasonlóak lehetnek. Próbálja meg kétszer ellenőrizni a következőket: O, l (kisbetűs l), I (nagybetűs); és a 0 (nulla) és az 1 (egy) számot.