Meer informatie over het weergegeven hoge dataverbruik voor de Norton 360-app voor iOS

Wanneer de functie Internetbeveiliging in de Norton 360-app is ingeschakeld, houdt de app toezicht op al het internetverkeer op het apparaat. Aangezien de Norton 360-app in aanraking komt met elk netwerkpakket van alle geïnstalleerde apps die toegang tot het internet hebben, schrijft iOS het totale dataverbruik door alle apps toe aan de Norton 360-app. Dit gedrag zorgt ervoor dat er een buitensporig hoog dataverbruik aan de Norton 360-app wordt toegeschreven in de statistieken voor dataverbruik. Het daadwerkelijke dataverbruik van de Norton 360-app is veel minder dan weergegeven.

Daarnaast blijft de hoeveelheid data die via het netwerk (provider/wifi) wordt verzonden, grotendeels ongewijzigd, en is er geen sprake van een aanzienlijke stijging in de datakosten van providers. Providers houden op basis van gebruikerssessies toezicht op het dataverbruik en brengen geen kosten in rekening op basis van de statistieken voor dataverbruik op iOS.