Microsoft Outlook でスパム電子メールがノートン アンチスパムフォルダに振り分けられない問題を解決する
この問題を解決するには、ノートン アンチスパムのクライアント統合を無効にし、再度有効にします。
次の手順は最新版のノートン製品向けです。以前のバージョンのノートンをお持ちの場合や、お使いの製品のバージョンがご不明な場合は、ノートン アップデートセンターにアクセスしてください。
手順 1
スパム対策のクライアント統合を無効にする
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ノートンを起動します。
[マイノートン]ウィンドウが開いたら、[デバイスセキュリティ]の横にある[開く]をクリックします。
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[設定]をクリックします。
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[設定]ウィンドウで、[スパム対策]をクリックします。
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[クライアント統合]タブで、[電子メールクライアント]の[Outlook]の横のスライダーを動かして[オフ]にします。
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[適用]ボタン、[閉じる]ボタンの順にクリックします。
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すべてのプログラムを終了し、コンピュータを再起動します。
手順 2
スパム対策のクライアント統合を有効にする
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ノートンを起動します。
[マイノートン]ウィンドウが開いたら、[デバイスセキュリティ]の横にある[開く]をクリックします。
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[設定]をクリックします。
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[設定]ウィンドウで、[スパム対策]をクリックします。
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[クライアント統合]タブで、[電子メールクライアント]の[Outlook]の横のスライダーを動かして[オン]にします。
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[適用]ボタン、[閉じる]ボタンの順にクリックします。
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すべてのプログラムを終了し、コンピュータを再起動します。
さらにサポートが必要な場合
文書番号(ID): v65072832
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2021/11/14
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2021/11/14