Alkalmazandó: Mac,Windows

Lassú internetkapcsolati problémák hibaelhárítása a Norton VPN segítségével

Előfordulhat, hogy a Norton VPN-hez való csatlakozást követően problémák merülnek fel az internethez való csatlakozás során. Ha ezzel a problémával szembesül, próbáljon meg egy másik VPN-régióhoz csatlakozni.

A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

Csatlakozás egy másik VPN-régióhoz

Windows

Ha meg szeretné tudni a Norton-alkalmazás verziószámát, nyissa meg a Nortont, és lépjen a Beállítások menüpontra. 
Ha a Norton VPN Standard (6.x és korábbi verzió) verziót használja, le kell töltenie és telepítenie kell a Norton VPN legújabb verzióját. Ha többet szeretne megtudni, olvassa el a következőt: Norton VPN letöltése és telepítése.

A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

Norton VPN (24.x vagy újabb verzió)

  1. Nyissa meg a Norton VPN alkalmazást az asztalon.

  2. A Norton irányítópulton tegye az alábbiak egyikét, a VPN-csomagjától függően:

    • Norton VPN Standard: Kattintson a Kapcsolat > Helymódosítás elemre, majd válasszon egy másik országot vagy várost a legördülő listából.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Válasszon egy másik országot vagy várost a legördülő listából.

      A keresőmezőt is használhatja, hogy megtaláljon egy országot vagy várost a csatlakozáshoz.

      A Legutóbbi szakasz felsorolja a legutóbbi VPN-régiókat, amelyekhez csatlakozott.

Egy adott város kiválasztásához kattintson az ország neve melletti legördülő listára.

Norton 360

Norton 360 (24.x vagy újabb verzió)

  1. Nyissa meg a Norton 360 alkalmazást.

  2. A Norton irányítópultján kattintson a Adatvédelem lehetőségre az ablak bal oldalán.

  3. Az Adatvédelem ablakban, a Secure VPN alatt kattintson a Megnyitás lehetőségre.

  4. A Secure VPN ablakban, a Kapcsolat lapon kattintson a Helymódosítás lehetőségre.

  5. A VPN-hely módosítása ablakban válasszon ki egy másik országot vagy várost a legördülő listából.

Mac

Ha meg szeretné tudni a Norton-alkalmazás verziószámát, nyissa meg a Nortont, és navigáljon a Beállítások menüpontra. 
Ha a Norton 360 (8.8.x és korábbi verzió) verzióját használja, le kell töltenie és telepítenie kell a Norton VPN legújabb verzióját. Ha többet szeretne megtudni, tekintse meg a következőt: A Norton eszköztermék letöltése és telepítése Macen.

A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

Norton VPN (24.x vagy újabb verzió)

  1. Nyissa meg a Norton VPN alkalmazást az asztalon.

  2. A Norton irányítópulton tegye az alábbiak egyikét, a VPN-csomagjától függően:

    • Norton VPN Standard: Kattintson a Kapcsolat > Hely módosítása elemre, majd válasszon egy másik országot vagy várost a legördülő listából.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Válasszon egy másik országot vagy várost a legördülő listából.

      A keresőmezőt is használhatja, hogy megtaláljon egy országot vagy várost a csatlakozáshoz.

      A Legutóbbi szakasz felsorolja azokat a legutóbbi VPN-régiókat, amelyekhez csatlakozott.

Egy adott város kiválasztásához kattintson az ország melletti legördülő listára.

Norton 360 (24.x vagy újabb verzió)

  1. Nyissa meg a Norton 360 alkalmazást.

  2. A Norton irányítópultján kattintson az ablak bal oldalán található Adatvédelem lehetőségre.

  3. Az Adatvédelem ablakban, a Secure VPN alatt kattintson a Megnyitás lehetőségre.

  4. A Secure VPN ablakban, a Kapcsolat lapon kattintson a Helymódosítás lehetőségre.

  5. A VPN-hely módosítása ablakban válasszon ki egy másik országot a legördülő listából.

Ha a probléma továbbra is fennáll, módosítsa a VPN-protokoll beállításait a Norton VPN-ben. A VPN-protokoll beállításainak módosításához az operációs rendszertől függően kövesse az alábbi lépéseket:

VPN-protokoll beállításainak módosítása

Windows

A Norton-termék verziószámának kiderítéséhez nyissa meg a Norton-terméket, majd lépjen a Beállítások ponthoz vagy a Súgó > Névjegy ponthoz.
Ha a Norton VPN Standard (6.x és korábbi verzió) verziót használja, le kell töltenie és telepítenie kell a Norton VPN legújabb verzióját. Ha többet szeretne megtudni, olvassa el a következőt: Norton VPN letöltése és telepítése.

Norton VPN (24.x vagy újabb verzió)

  1. Nyissa meg a Norton VPN alkalmazást az asztalon.

  2. A Norton irányítópulton tegye az alábbiak egyikét, a VPN-csomagjától függően:

    • Norton VPN Standard: Kattintson a VPN-beállítások fülre, és válasszon az alábbi protokollok közül: 

      • Automatikus (ajánlott)

      • WireGuard

      • Mimic

      • OpenVPN (UDP)

      • OpenVPN (TCP)

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Kattintson a Beállítások elemre. A Beállítások ablakban válassza az alábbi protokollok egyikét:

      • Automatikus (ajánlott)

      • WireGuard

      • Mimic

      • OpenVPN (UDP)

      • OpenVPN (TCP)

Mac

Ha meg szeretné tudni a Norton alkalmazás verziószámát, nyissa meg a Nortont, és lépjen a Beállítások menübe.

A terméktől függően tegye az alábbiak egyikét:

Ha a Norton 360 (8.8.x és korábbi verzió) verzióját használja, le kell töltenie és telepítenie kell a Norton VPN legújabb verzióját. Ha többet szeretne megtudni, tekintse meg a következőt: A Norton eszköztermék letöltése és telepítése Macen.

Norton VPN

  1. Nyissa meg a Norton VPN alkalmazást az asztalon.

  2. A Norton irányítópulton tegye az alábbiak egyikét, a VPN-csomagjától függően:

    • Norton VPN Standard: Kattintson a VPN-beállítások fülre, és válasszon az alábbi protokollok közül: 

      • Automatikus (ajánlott)

      • IPSec

      • Mimic

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Kattintson a Beállítások elemre. A Beállítások ablakban válassza az alábbi protokollok egyikét:

      • Automatikus (ajánlott)

      • IPSec

      • Mimic

Ha a probléma továbbra is fennáll, javítsa ki a Norton VPN-t.

A Norton VPN kijavítása

  1. Nyomja meg egyszerre a Windows és az R billentyűt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.

  2. Írja be a következő szöveget, majd nyomja meg az Enter billentyűt:

    appwiz.cpl

  3. A telepített programok listájában jelölje ki az eltávolítani kívánt terméket, majd kattintson az Eltávolítás vagy a Törlés gombra.

  4. Ha megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete prompt, kattintson az Igen gombra.

  5. A Norton-termék kijavításához a Norton-ablakban kattintson a Javítás lehetőségre.

    Ha a javítás befejeződött, kattintson a Kész gombra.

Ha a probléma még mindig nem oldódott meg, távolítsa el és telepítse újra a Norton VPN-t. Az operációs rendszerétől függően válassza az alábbiak egyikét:

Windows

  1. Nyomja meg egyszerre a Windows és az R billentyűt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.

  2. Írja be a következő szöveget, majd nyomja meg az Enter billentyűt:

    appwiz.cpl

  3. A telepített programok listájában jelölje ki az eltávolítani kívánt terméket, majd kattintson az Eltávolítás vagy a Törlés gombra.

  4. Ha megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete prompt, kattintson az Igen gombra.

  5. A Norton-termék eltávolításához a Norton-ablakban kattintson az Eltávolítás elemre.

    A Norton VPN újratelepítéséhez olvassa el a Norton VPN letöltését és telepítését ismertető cikket.

Mac

  1. A menüsávon kattintson a Norton VPN ikonra, majd kattintson a Kilépés parancsra.

  2. Kattintson a Dockban a Finder ikonra az Alkalmazások mappa megnyitásához.

  3. A bal oldali ablaktáblában kattintson az Alkalmazások lehetőségre.

  4. Az alkalmazások listájában válassza ki a Norton VPN ikont, majd húzza a Kukába.

A Norton VPN újratelepítéséhez olvassa el a Norton VPN letöltését és telepítését.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: v20231215135350947
Utolsó módosítás: 10/17/2025

Hasznosnak találta ezt a cikket?

Need more help?

Letöltés
Saját fiók kezelése
Vásárlás és megújítás
Kapcsolatfelvétel
Támogatást imitáló csalások
Norton helyreállító eszközei
Azt gondolja, hogy gépét vírus fertőzte meg?
Windows rendszerben történő indítással kapcsolatos probléma