Résolution des problèmes avec la supervision du temps d'écran et la supervision des applications dans les appareils Xiaomi

Suivez les étapes suivantes pour vérifier si le modèle est pris en charge par Norton Family.

Activation de l'optimisation de la batterie

1. Depuis l'écran d'accueil, lancez Paramètres.

2. Accédez à Batterie et performances > Economiseur de batterie de l'application.

3. Sélectionnez Norton Family, puis appuyez sur Economiseur de batterie.

Activer l'autorisation pour Norton Family

1. Accéder à Paramètres > App > Autorisations.

2. Appuyez sur AutoStart.

3. Dans la liste des applications installées, localisez Norton Family et assurez-vous que le démarrage automatique est activé.

   Si le démarrage automatique est désactivé, en regard de Norton Family, appuyez sur l'indicateur d'état pour l'activer.

4. Redémarrez l'appareil et vérifiez si le problème persiste. Si l'une des autorisations d'application requises n'est pas verte, l'appareil n'est pas pris en charge.

   Attendez 24 heures et vérifiez l'autorisation de l'application. Si la supervision du temps d'écran et la supervision des applications ne fonctionnent pas, l'appareil n'est pas pris en charge par Norton Family.