Xiaomi デバイスで時間監視機能とアプリ監視機能が正しく動作しないという問題を解決する

使用しているデバイスがノートン ファミリーでサポートされているかどうかを確認するには、以下の手順を実行します。

電池消費量最適化機能をオフにする

1. ホーム画面で、［設定］を起動します。

2. ［バッテリーとパフォーマンス］>［アプリバッテリーセーバー］に移動します。

3. ［ノートン ファミリー］を選択して［バッテリーセーバー］をタップします。

ノートン ファミリーの権限を有効にする

1. ［設定］>［アプリ］>［アクセス許可］に移動します。

2. ［自動起動］をタップします。

3. インストールされているアプリの一覧で、ノートン ファミリーの［自動起動］オプションがオンになっていることを確認します。

   ［自動起動］オプションがオフになっている場合は、ノートン ファミリーの横にあるステータスインジケータをタップしてオンにします。

4. デバイスを再起動し、問題がないかどうかを確認します。アクセス許可が緑色で表示されていないアプリについては、そのデバイスで使用することはできません。

   24 時間待ってから、そのアプリのアクセス許可をもう一度確認してください。上記の手順を実行しても Xiaomi デバイスで時間監視機能とアプリ監視機能が正しく動作しない場合は、そのデバイスでノートン ファミリーを使用することはできません。