Beheben von Problemen mit der Zeit- und App-Überwachung auf Xiaomi-Geräten

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu prüfen, ob das Modell von Norton Family unterstützt wird.

Aktivieren der Akkuoptimierung

1. Starten Sie die App "Einstellungen".

2. Öffnen Sie "Akku & Leistung > App-Energiesparen".

3. Wählen Sie "Norton Family" und dann "Stromsparmodus".

Berechtigung für Norton Family

1. Wählen Sie "Einstellungen > App > Berechtigungen".

2. Tippen Sie auf "Automatisch starten".

3. Suchen Sie in der Liste der installierten Apps nach Norton Family und vergewissern Sie sich, dass die Funktion für den automatischen Start aktiviert ist.

   Wenn sie deaktiviert ist, tippen Sie neben Norton Family auf die Statusanzeige, um sie zu aktivieren.

4. Starten Sie das Gerät neu und prüfen Sie das Problem. Wenn eine der erforderlichen App-Berechtigungen nicht grün ist, wird das Gerät nicht unterstützt.

   Warten Sie 24 Stunden und prüfen Sie die Berechtigung erneut. Wenn die Zeit- und App-Überwachung nicht funktionieren, wird das Gerät von Norton Family nicht unterstützt.