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VOTRE ORDINATEUR EST LENT ? AIDEZ-LE À FONCTIONNER COMME NEUF

S'ils ne sont pas entretenus, les ordinateurs perdent en performances avec le temps. Norton™ Utilities Ultimate peut aider à améliorer nettement les performances de vos ordinateurs Windows™

Applicable pour : Android,Mac,Windows,iOS

Résolution du problème d'accès à un site web spécifique lorsque vous êtes connecté à Norton VPN

Lorsque vous recherchez un site web sur un moteur de recherche, ne cliquez pas sur le lien qui indique Annonce ou Sponsorisé au début. Ces sites web peuvent héberger des publicités bloquées par la fonction de blocage des traqueurs publicitaires.

Pour résoudre ce problème, connectez votre ordinateur ou votre appareil mobile à une autre région VPN.

Connexion à une autre région VPN

Windows

Si vous utilisez Norton VPN Standard (version 6.x et versions antérieures), vous devez télécharger et installer la dernière version de Norton VPN. Pour en savoir plus, consultez Téléchargement et installation de Norton VPN.

Sélectionnez l'une des options suivantes, en fonction de votre produit :

Norton VPN

  1. Ouvrez Norton VPN sur votre ordinateur.

  2. Sur le tableau de bord Norton, effectuez l'une des opérations suivantes, en fonction de votre forfait VPN :

    • Norton VPN Standard : Cliquez sur Connexion > Modifier l'emplacement, puis sélectionnez un autre pays ou une autre ville dans la liste déroulante.

    • Norton VPN Plus/Ultimate : Sélectionnez un autre pays ou une autre ville dans la liste déroulante.

      Vous pouvez également utiliser le champ de recherche pour trouver un pays ou une ville à laquelle vous connecter.

      La section Récents répertorie les régions VPN les plus récentes auxquelles vous vous êtes connecté.

Pour choisir une ville spécifique, cliquez sur la liste déroulante située en regard du pays.

Norton 360

  1. Ouvrez Norton 360.

  2. Dans le tableau de bord Norton, cliquez sur Confidentialité sur le côté gauche de la fenêtre.

  3. Dans la fenêtre Confidentialité, sous Secure VPN, cliquez sur Ouvrir.

  4. Dans la fenêtre Secure VPN, sous l'onglet Connexion, cliquez sur Modifier l'emplacement.

  5. Dans la fenêtre Modifier l'emplacement VPN, sélectionnez un autre pays ou une autre ville dans la liste déroulante.

Mac

Si vous utilisez Norton VPN (version 2.x et inférieure), vous devez télécharger et installer la dernière version de Norton VPN. Pour en savoir plus, consultez l'article Téléchargement et installation de votre produit de sécurité de l'appareil Norton sous Mac.

Sélectionnez l'une des options suivantes, en fonction de votre produit :

Norton VPN

  1. Ouvrez Norton VPN sur votre ordinateur.

  2. Sur le tableau de bord Norton, effectuez l'une des opérations suivantes, en fonction de votre forfait VPN :

    • Norton VPN Standard : Cliquez sur Connexion > Modifier l'emplacement, puis sélectionnez un autre pays ou une autre ville dans la liste déroulante.

    • Norton VPN Plus/Ultimate : Sélectionnez un autre pays ou une autre ville dans la liste déroulante.

      Vous pouvez également utiliser le champ de recherche pour trouver un pays ou une ville à laquelle vous connecter.

      La section Récents répertorie les régions VPN les plus récentes auxquelles vous vous êtes connecté.

Pour choisir une ville spécifique, cliquez sur la liste déroulante située en regard du pays.

Norton 360

  1. Ouvrez Norton 360.

  2. Dans le tableau de bord Norton, cliquez sur Confidentialité sur le côté gauche de la fenêtre.

  3. Dans la fenêtre Confidentialité, sous Secure VPN, cliquez sur Ouvrir.

  4. Dans la fenêtre Secure VPN, sous l'onglet Connexion, cliquez sur Modifier l'emplacement.

  5. Dans la fenêtre Modifier l'emplacement VPN, sélectionnez un autre pays dans la liste déroulante.

Android

Sélectionnez l'une des options suivantes, en fonction de votre produit :

Norton VPN

  1. Lancez Norton VPN.

  2. Sur l'écran Norton Secure VPN, appuyez sur la liste déroulante à côté de Emplacement le plus rapide.

  3. Dans l'écran Emplacement le plus rapide, sélectionnez la région souhaitée dans la liste.

Norton 360

  1. Lancez Norton 360.

  2. En bas de l'écran principal, appuyez sur Menu et sur VPN.

  3. Appuyez sur la liste déroulante en face de Emplacement le plus rapide et sélectionnez la région géographique souhaitée dans la liste.

iOS

Sélectionnez l'une des options suivantes, en fonction de votre produit :

Norton VPN

  1. Lancez Norton VPN.

  2. Sur l'écran Norton VPN, appuyez sur la liste déroulante en face de Emplacement le plus rapide.

  3. Dans l'écran Modification de votre emplacement, sélectionnez la zone géographique de votre choix dans la liste déroulante.

Norton 360

  1. Lancez Norton 360.

  2. Sur l'écran Norton VPN, appuyez sur la liste déroulante en face de Emplacement le plus rapide.

  3. Dans l'écran Modification de votre emplacement, sélectionnez la zone géographique de votre choix dans la liste déroulante.

Si le problème persiste, connectez votre VPN à un autre protocole. Pour modifier la configuration de votre protocole VPN, en fonction de votre système d'exploitation, choisissez l'une des options suivantes :

Les paramètres du protocole VPN sont applicables uniquement pour Norton VPN. Vous pouvez ignorer cette étape si vous utilisez Norton 360.

Windows

Si vous utilisez Norton VPN Standard (version 6.x et versions antérieures), vous devez télécharger et installer la dernière version de Norton VPN. Pour en savoir plus, consultez Téléchargement et installation de Norton VPN.

  1. Ouvrez l'application Norton VPN sur votre ordinateur.

  2. Sur le tableau de bord Norton, effectuez l'une des opérations suivantes, en fonction de votre forfait VPN :

    • Norton VPN Standard : Cliquez sur l'onglet Préférences VPN et choisissez l'un des protocoles suivants : 

      • Automatique (recommandé)

      • WireGuard

      • Mimic

      • OpenVPN (UDP)

      • OpenVPN (TCP)

    • Norton VPN Plus/Ultimate : Cliquez sur Paramètres. Dans la fenêtre Paramètres , choisissez l'un des protocoles suivants :

      • Automatique (recommandé)

      • WireGuard

      • Mimic

      • OpenVPN (UDP)

      • OpenVPN (TCP)

Mac

Si vous utilisez Norton VPN Standard (version 2.x et versions antérieures), vous devez télécharger et installer la dernière version de Norton VPN. Pour en savoir plus, consultez Téléchargement et installation de Norton VPN.

Norton VPN

  1. Ouvrez l'application Norton VPN sur votre ordinateur.

  2. Sur le tableau de bord Norton, effectuez l'une des opérations suivantes, en fonction de votre forfait VPN :

    • Norton VPN Standard : Cliquez sur l'onglet Préférences VPN et choisissez l'un des protocoles suivants : 

      • Automatique (recommandé)

      • IPSec

      • Mimic

    • Norton VPN Plus/Ultimate : Cliquez sur Paramètres. Dans la fenêtre Paramètres , choisissez l'un des protocoles suivants :

      • Automatique (recommandé)

      • IPSec

      • Mimic

Android

Norton VPN

  1. Lancez Norton VPN.

  2. Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit de l'écran.

  3. Dans l'onglet Préférences VPN, appuyez sur Configuration du protocole VPN.

  4. Dans l'onglet Protocole VPN, vous pouvez choisir l'un des protocoles suivants :

    • Automatique (recommandé)

    • WireGuard

    • OpenVPN

    • Mimic

iOS

Norton VPN

  1. Lancez Norton VPN.

  2. Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit de l'écran.

  3. Sur l'écran Préférences VPN, appuyez sur Paramètres avancés.

  4. Dans l'écran Paramètres avancés, vous pouvez appuyer sur l'un des protocoles suivants :

    • IPSec

    • Mimic

Vous pouvez également tenter d'accéder au site web via un navigateur différent. Si le problème persiste, vous devrez peut-être désactiver temporairement le Blocage de traqueurs publicitaires pour accéder au site web.

Désactiver le Blocage de traqueurs publicitaires

En fonction du système d'exploitation, choisissez l'une des options suivantes :

Windows

Sélectionnez l'une des options suivantes, en fonction de votre produit :

Pour connaître le numéro de version de votre application Norton, ouvrez votre application Norton et accédez aux Paramètres.
Si vous utilisez Norton VPN Standard (version 6.x et versions antérieures), vous devez télécharger et installer la dernière version de Norton VPN. Pour en savoir plus, consultez Téléchargement et installation de Norton VPN.

Norton VPN

  1. Ouvrez Norton VPN sur votre ordinateur.

  2. Sur le tableau de bord Norton, effectuez l'une des opérations suivantes, en fonction de votre forfait VPN :

    • Norton VPN Standard : Cliquez sur Blocage de traqueurs publicitaires. Dans l'écran qui apparaît, déplacez le curseur pour désactiver Bloquer les traqueurs publicitaires lorsque le VPN est activé

    • Norton VPN Plus/Ultimate : Cliquez sur Paramètres. Dans la fenêtre Paramètres, déplacez le curseur pour désactiver Bloquer les traqueurs publicitaires lorsque le VPN est activé.

Norton 360

  1. Ouvrez Norton 360.

  2. Dans le tableau de bord Norton, cliquez sur Confidentialité sur le côté gauche de l'écran.

  3. Dans la fenêtre Confidentialité, sous Secure VPN, cliquez sur Ouvrir.

  4. Dans la fenêtre Secure VPN, cliquez sur l'onglet Blocage de traqueurs publicitaires.

  5. Dans l'onglet Blocage de traqueurs publicitaires, déplacez le curseur pour désactiver Bloquer les traqueurs publicitaires lorsque le VPN est activé.

Mac

Si vous utilisez Norton VPN Standard (version 2.x et antérieures), vous devez télécharger et installer la dernière version de Norton VPN. Pour en savoir plus, consultez l'article Téléchargement et installation de votre produit de sécurité de l'appareil Norton sous Mac.

Sélectionnez l'une des options suivantes, en fonction de votre produit :

Norton VPN

  1. Ouvrez Norton VPN sur votre ordinateur.

  2. Sur le tableau de bord Norton, effectuez l'une des opérations suivantes, en fonction de votre forfait VPN :

    • Norton VPN Standard : Cliquez sur Blocage de traqueurs publicitaires. Dans l'écran qui apparaît, déplacez le curseur pour désactiver Bloquer les traqueurs publicitaires lorsque le VPN est activé

    • Norton VPN Plus/Ultimate : Cliquez sur Paramètres. Dans la fenêtre Paramètres, déplacez le curseur pour désactiver Bloquer les traqueurs publicitaires lorsque le VPN est activé.

Norton 360

  1. Ouvrez Norton 360.

  2. Dans le tableau de bord Norton, cliquez sur Confidentialité sur le côté gauche de la fenêtre.

  3. Dans la fenêtre Confidentialité, sous Secure VPN, cliquez sur Ouvrir.

  4. Dans la fenêtre Secure VPN, cliquez sur l'onglet Blocage de traqueurs publicitaires.

  5. Dans l'onglet Blocage de traqueurs publicitaires, déplacez le curseur pour désactiver Bloquer les traqueurs publicitaires lorsque le VPN est activé.

Android

Sélectionnez l'une des options suivantes, en fonction de votre produit :

Norton VPN

  1. Lancez Norton VPN.

  2. Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit de l'écran.

  3. Dans l'écran Configuration du VPN, appuyez sur Blocage de traqueurs publicitaires.

  4. Sur l'écran Blocage de traqueurs publicitaires, déplacez le curseur pour désactiver Bloquer les traqueurs publicitaires.

Norton 360

  1. Lancez Norton 360.

  2. En bas de l'écran principal, appuyez sur Menu et sur VPN.

  3. Dans l'écran VPN , appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit de l'écran.

  4. Sur l'écran VPN, appuyez sur Blocage de traqueurs publicitaires. Dans l'écran qui s'affiche, déplacez le curseur pour désactiver Bloquer les traqueurs publicitaires.

iOS

Pour connaître le numéro de version de votre produit Norton, ouvrez votre application Norton et allez dans Menu > À propos.

Sélectionnez l'une des options suivantes, en fonction de votre produit :

Norton VPN

  1. Lancez Norton VPN.

  2. Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit de l'écran.

  3. Dans l'écran Configuration du VPN, appuyez sur Blocage de traqueurs publicitaires.

  4. Sur l'écran Blocage de traqueurs publicitaires, déplacez le curseur pour désactiver Bloquer les traqueurs publicitaires.

Norton 360

  1. Lancez Norton 360.

  2. Appuyez sur la section Confidentialité et appuyez sur la flèche droite à côté de VPN.

  3. Sous la section Blocage de traqueurs publicitaires, faites glisser Bloquer les traqueurs publicitaires pour les désactiver.

Vous pouvez rencontrer des problèmes pour vous connecter à certains sites web avec le VPN activé. Si vous rencontrez de tels problèmes, connectez-vous au site web concerné, puis activez le VPN.

Connectez-vous au site web et activez Norton VPN

  1. Ouvrez Norton VPN.

  2. En fonction de votre système d'exploitation, choisissez l'une des options suivantes :

    • Sous Windows et Mac : Sur le tableau de bord Norton, déplacez le curseur pour désactiver le VPN.

    • Sur Android et iOS : Sur l'écran principal, déplacez le curseur pour désactiver le VPN.

  3. Lancez le site web sur lequel vous avez rencontré des problèmes de connexion et connectez-vous à l'application ou au programme.

  4. Ouvrez Norton VPN.

  5. Connectez-vous au pays de votre choix et accédez à l'application ou au programme.

ID de document : v132053419
Dernière modification : 01/12/2026

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