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适用于: Android,Mac,Windows,iOS

解决连接到 Norton VPN 时无法访问特定网站的问题

当您在搜索引擎中搜索网站时，请勿单击开头显示广告或赞助商的链接。这些网站可能托管了被广告跟踪程序拦截的广告。

要修复此问题，将您的计算机或移动设备连接到不同的 VPN 区域。

连接到不同的 VPN 区域

Windows

如果您使用的是Norton VPN Standard（6.x 及更低版本），则需要下载并安装最新版本的 Norton VPN。要了解更多信息，请阅读下载并安装 Norton VPN。

根据您的产品，执行以下操作之一：

Norton VPN

  1. 在桌面上打开 Norton VPN 应用程序。

  2. 在诺顿仪表板上，根据您的 VPN 计划，执行以下操作之一：

    • Norton VPN Standard：单击“连接”> “更改位置”，然后从下拉列表中选择不同的国家或城市。

    • Norton VPN 增强版/旗舰版：从下拉列表中选择一个不同的国家或城市。

      您还可以使用搜索框来查找要连接的国家或城市。

      “最近”部分列出了您连接过的最新 VPN 区域。

要选择特定城市，请单击国家旁边的下拉列表。

Norton 360

  1. 打开 Norton 360。

  2. 在 Norton 控制板上，单击窗口左侧的“隐私”。

  3. 在“隐私”窗口的“安全 VPN”下，单击“打开”。

  4. 在“安全 VPN”窗口的“连接”选项卡下，单击“更改位置”。

  5. 在“更改 VPN 位置”窗口中，从下拉列表中选择不同的国家或城市。

Mac

如果您使用的是Norton VPN（2.x 及以下版本），则需要下载并安装最新版本的 Norton VPN。要了解更多信息，请阅读在 Mac 上下载并安装 Norton 设备产品。

根据您的产品，执行以下操作之一：

Norton VPN

  1. 在桌面上打开 Norton VPN 应用程序。

  2. 在诺顿仪表板上，根据您的 VPN 计划，执行以下操作之一：

    • Norton VPN Standard：单击“连接” > “更改位置”，然后从下拉列表中选择不同的国家或城市。

    • Norton VPN 增强版/旗舰版：从下拉列表中选择一个不同的国家或城市。

      您还可以使用搜索框来查找要连接的国家或城市。

      “最近”部分列出了您最近连接的 VPN 区域。

要选择特定城市，请单击国家/地区旁边的下拉列表。

Norton 360

  1. 打开 Norton 360。

  2. 在诺顿控制面板上，单击窗口左侧的“隐私”。

  3. 在“隐私”窗口的“安全 VPN”下，单击“打开”。

  4. 在“安全 VPN”窗口的“连接”选项卡下，单击“更改位置”。

  5. 在“更改 VPN 位置”窗口中，从下拉列表中选择不同的国家。

Android

根据您的产品，执行以下操作之一：

Norton VPN

  1. 启动 Norton VPN。

  2. 在 Norton Secure VPN 屏幕上，点击“最快位置”旁边的下拉列表。

  3. 在“最快区域”屏幕上，从列表中选择所需的地理区域。

Norton 360

  1. 启动 Norton 360。

  2. 在主屏幕底部，点击菜单，然后点击VPN。

  3. 点击“最快位置”旁边的下拉列表，然后从列表中选择所需的地理区域。

iOS

根据您的产品，执行以下操作之一：

Norton VPN

  1. 启动 Norton VPN。

  2. 在Norton VPN屏幕上，点击最快位置旁边的下拉列表。

  3. 在“更改位置”屏幕上，从下拉列表中选择要使用的地理区域。

Norton 360

  1. 启动 Norton 360。

  2. 在 Norton VPN 屏幕上，点击 最快位置 旁边的下拉列表。

  3. 在“更改位置”屏幕上，从下拉列表中选择要使用的地理区域。

如果问题仍然存在，请将您的 VPN 连接到其他协议。要更改您的 VPN 协议设置，请根据您的操作系统选择以下操作之一：

VPN 协议设置仅适用于 Norton VPN。如果您正在使用 Norton 360，则可以忽略此步骤。

Windows

如果您使用的是 Norton VPN 入门版（版本 6.x 及以下），您需要下载并安装最新版本的 Norton VPN。要了解更多信息，请阅读下载并安装 Norton VPN。

  1. 在桌面上打开 Norton VPN 应用程序。

  2. 在诺顿仪表板上，根据您的 VPN 计划，执行以下操作之一：

    • Norton VPN Standard：单击虚拟专用网络首选项选项卡，然后选择以下协议之一： 

      • 自动（推荐）

      • WireGuard

      • Mimic

      • OpenVPN（UDP）

      • OpenVPN（TCP）

    • Norton VPN 增强版/旗舰版：单击“设置”。在“设置”窗口中，选择以下协议之一：

      • 自动（推荐）

      • WireGuard

      • Mimic

      • OpenVPN（UDP）

      • OpenVPN（TCP）

Mac

如果您使用的是Norton VPN Standard（2.x 及更低版本），则需要下载并安装最新版本的 Norton VPN。要了解更多信息，请阅读下载并安装 Norton VPN。

Norton VPN

  1. 在桌面上打开 Norton VPN 应用程序。

  2. 在诺顿仪表板上，根据您的 VPN 计划，执行以下操作之一：

    • Norton VPN Standard：单击虚拟专用网络首选项选项卡，然后选择以下协议之一： 

      • 自动（推荐）

      • IPSec

      • Mimic

    • Norton VPN 增强版/旗舰版：单击“设置”。在“设置”窗口中，选择以下协议之一：

      • 自动（推荐）

      • IPSec

      • Mimic

Android

Norton VPN

  1. 启动 Norton VPN。

  2. 点击屏幕右上角的“设置”图标。

  3. 在“VPN 首选项”屏幕上，点击“VPN 协议设置”。

  4. 在“VPN 协议”屏幕上，您可以选择以下协议之一：

    • 自动（推荐）

    • WireGuard

    • OpenVPN

    • Mimic

iOS

Norton VPN

  1. 启动 Norton VPN。

  2. 点击屏幕右上角的“设置”图标。

  3. 在“VPN 首选项”屏幕上，点击“高级设置”。

  4. 在“高级设置”屏幕中，您可以点击以下协议之一：

    • IPSec

    • Mimic

您还可以尝试使用其他浏览器访问该网站。如果问题仍然存在，您可能需要暂时禁用广告跟踪程序拦截以访问该网站。

禁用广告跟踪程序拦截

根据操作系统，执行下列操作之一：

Windows

根据您的产品，执行以下操作之一：

要想知道您的诺顿应用程序版本号，请打开诺顿应用程序并导航到设置。
如果您使用的是 Norton VPN 入门版（版本 6.x 及以下），您需要下载并安装最新版本的 Norton VPN。要了解更多信息，请阅读下载并安装 Norton VPN。

Norton VPN

  1. 在桌面上打开 Norton VPN 应用程序。

  2. 在诺顿仪表板上，根据您的 VPN 计划，执行以下操作之一：

    • Norton VPN Standard：单击广告跟踪程序拦截。在出现的屏幕中，移动滑块以禁用“VPN 开启时阻止广告跟踪程序”。

    • Norton VPN 增强版/旗舰版：单击“设置”。在“设置”窗口中，移动滑块以禁用“VPN 开启时阻止广告跟踪程序”。

Norton 360

  1. 打开 Norton 360。

  2. 在 Norton 控制板中，单击屏幕左侧的“隐私”。

  3. 在“隐私”窗口的“安全 VPN”下，单击“打开”。

  4. 在“安全 VPN”窗口中，单击“广告跟踪拦截”选项卡。

  5. 在“广告跟踪程序拦截”选项卡中，移动滑块以禁用 “当 VPN 开启时拦截广告跟踪程序”。

Mac

如果您使用的是Norton VPN Standard（2.x 及更低版本），则需要下载并安装最新版本的 Norton VPN。要了解更多信息，请阅读在 Mac 上下载并安装 Norton 设备产品。

根据您的产品，执行以下操作之一：

Norton VPN

  1. 在桌面上打开 Norton VPN 应用程序。

  2. 在诺顿仪表板上，根据您的 VPN 计划，执行以下操作之一：

    • Norton VPN Standard：单击广告跟踪程序拦截。在出现的屏幕中，移动滑块以禁用“VPN 开启时阻止广告跟踪程序”。

    • Norton VPN 增强版/旗舰版：单击“设置”。在“设置”窗口中，移动滑块以禁用“VPN 开启时阻止广告跟踪程序”。

Norton 360

  1. 打开 Norton 360。

  2. 在 Norton 控制板中，单击窗口左侧的“隐私”。

  3. 在“隐私”窗口的“安全 VPN”下，单击“打开”。

  4. 在“安全 VPN”窗口中，单击“广告跟踪程序拦截”选项卡。

  5. 在“广告跟踪程序拦截”选项卡中，移动滑块以禁用 VPN 开启时拦截广告跟踪程序。

Android

根据您的产品，执行以下操作之一：

Norton VPN

  1. 启动 Norton VPN。

  2. 点击屏幕右上角的“设置”图标。

  3. 在“VPN 配置”屏幕上，点击“广告跟踪程序拦截”。

  4. 在“广告跟踪程序拦截”屏幕中，移动滑块以禁用“阻止广告跟踪程序”。

Norton 360

  1. 启动 Norton 360。

  2. 在主屏幕的底部，点击“菜单”，然后点击“VPN”。

  3. 在“虚拟专用网络”屏幕中，点击屏幕右上角的设置图标。

  4. 在“VPN”屏幕中，点击“广告跟踪程序拦截”。在出现的屏幕中，移动滑块以禁用广告跟踪。

iOS

要了解 Norton 产品的版本号，请打开 Norton 应用程序，并前往“菜单图标 > 关于”。

根据您的产品，执行以下操作之一：

Norton VPN

  1. 启动 Norton VPN。

  2. 点击屏幕右上角的“设置”图标。

  3. 在“VPN 配置”屏幕上，点击“广告跟踪程序拦截”。

  4. 在“广告跟踪程序拦截”屏幕中，移动滑块以禁用“拦截广告跟踪程序”。

Norton 360

  1. 启动 Norton 360。

  2. 点击“隐私”部分，然后点击 VPN 旁边的向右箭头。

  3. 在“广告跟踪程序拦截”部分下，滑动“拦截广告跟踪程序”以禁用广告跟踪程序。

启用 VPN 时，您可能会遇到登录某些网站的问题。如果遇到此类问题，请登录相应网站，然后打开 VPN。

登录网站并打开 Norton VPN

  1. 打开 Norton VPN。

  2. 根据操作系统，选择下列操作之一：

    • 在Windows 和 Mac上：在 Norton 控制板上，移动切换开关以禁用 Norton VPN。

    • 在Android 和 iOS上：在主屏幕上，移动切换开关以禁用 VPN。

  3. 启动您遇到登录问题的网站，并登录应用程序。

  4. 打开 Norton VPN。

  5. 连接到您所需的国家/地区并访问应用。

文档号 (ID)： v132053419
上一次更改: 01/12/2026

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