Ultimate Help Desk - abonnement Deluxe

Qu'est ce que l'abonnement Ultimate Help Desk Deluxe ?

L'abonnement Ultimate Help Desk Deluxe optimise les performances de l'ordinateur.

Dans le cadre de cet abonnement, un agent du Support Norton se connecte à l'ordinateur par une connexion sécurisée. L'agent effectue une série d'opérations d'optimisation. Cette étape comprend l'outil automatisé qui fournit des contrôles de l'état de Norton et des correctifs automatisés (le cas échéant) et des mises au point pour améliorer les performances de l'ordinateur.

Quels sont les avantages du forfait Ultimate Help Desk Deluxe ?

• 4 - Sessions d'optimisation de l'ordinateur par an.

• Accès facile au agent Norton Support.

• Coût inférieur à celui d'une réparation en atelier.

• Récapitulatifs de service faciles à comprendre.

Système d'exploitation pris en charge

• Windows

• Mac

Scénarios pris en charge

• Windows XP SP3, Vista, Win7, Win 8, Win 10

• Mac OS 10.5 ou version ultérieure.

• Réglage des paramètres au niveau du système d'exploitation.

• Installation de l'outil Norton Services.

• Suppression de versions d'essai et de programmes de démarrage indésirables.

• Configuration des mises à jour Windows.

• Configuration de la défragmentation du disque.

• 4 - Sessions d'optimisation de l'ordinateur par an.

Scénarios non pris en charge

• Tout système d'exploitation ne figurant pas dans la liste des scénarios pris en charge.

• Suppression des virus ou des logiciels malveillants susceptibles d'affecter les performances.

• Mise à jour des packages logiciels individuels.

• Plus de 4 - Sessions d'optimisation de l'ordinateur par an.