Ultimate Help Desk - Deluxe Plan

Was ist der Deluxe Plan für Ultimate Help Desk?

Dieses Angebot optimiert die Leistung des Computers.

Im Rahmen dieses Plans stellt ein Norton Support-Mitarbeiter eine sichere Remote-Verbindung zum Computer her und führt dann eine Reihe von Optimierungsschritten aus. Dabei kommt ein automatisiertes Tool zum Einsatz, das Norton-Gesundheitsprüfungen und automatische Korrekturen (sofern zutreffend) sowie Optimierungen zum Verbessern der Computerleistung durchführt.

Was sind die Vorteile des Deluxe Plan für Ultimate Help Desk?

• Vier Computer Tune Up-Sitzungen pro Jahr

• Leicht erreichbare Mitarbeiter des Norton-Support

• Kostet weniger als ein Reparaturservice vor Ort

• Leicht verständliche Berichte mit einer Übersicht über den Service

Unterstütztes Betriebssystem

• Windows

• Mac

Unterstützte Situationen

• Windows XP SP3, Vista, 7, 8, 10

• Mac OS ab Version 10.5

• Optimieren der Einstellungen auf Betriebssystemebene

• Installiere des Tools "Norton Services"

• Entfernen unerwünschter Testversionen und Startprogrammen

• Konfigurieren von Windows-Updates

• Konfigurieren der Festplattendefragmentierung

• Vier Computer Tune Up-Sitzungen pro Jahr

Nicht unterstützte Situationen

• Betriebssysteme, die nicht unter "Unterstützte Betriebssystem" aufgeführt sind

• Das Entfernen von Viren oder Malware, die die Leistung beeinträchtigen können

• Aktualisieren einzelner Softwarepakete

• Mehr als vier Computer Tune Up-Sitzungen pro Jahr