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VOTRE ORDINATEUR EST LENT ? AIDEZ-LE À FONCTIONNER COMME NEUF

S'ils ne sont pas entretenus, les ordinateurs perdent en performances avec le temps. Norton™ Utilities Ultimate peut aider à améliorer nettement les performances de vos ordinateurs Windows™

Applicable pour : Windows

La désinstallation de Norton prend du temps ou le processus ne répond plus

La désinstallation de votre produit Norton peut prendre plus de temps selon la disponibilité des ressources système. Quittez tous les programmes en cours d'exécution sur votre ordinateur, redémarrez ce dernier et exécutez l'outil Norton Remove and Reinstall.

ETAPE 1

Redémarrage de l'ordinateur

  1. Quittez tous les programmes.

  2. Redémarrez l'ordinateur.

ETAPE 2

Exécution de l'outil Norton Remove and Reinstall

Si Norton Family est installé, désinstallez-le avant d'exécuter l'outil Norton Remove and Reinstall.

  1. Téléchargez l'outil Norton Remove and Reinstall.

    Enregistrez le fichier sur le bureau Windows. Sur certains navigateurs, le fichier est enregistré automatiquement à son emplacement par défaut.

  2. Pour ouvrir la fenêtre Téléchargements dans votre navigateur, appuyez sur les touches Ctrl +  J.

  3. Cliquez deux fois sur l'icône NRnR.

  4. Lisez le contrat de licence et cliquez sur Accepter.

  5. Cliquez sur Options avancées.

  6. Cliquez sur Supprimer uniquement.

  7. Cliquez sur Supprimer.

  8. Cliquez sur Redémarrer maintenant.

    Une fois l'ordinateur redémarré, suivez les instructions à l'écran pour réinstaller le produit Norton.

ID de document : kb20100727141825EN
Dernière modification : 09/06/2023

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