Promotional banner image

Jetzt kostenlos upgraden

Cyberkriminalität entwickelt sich weiter – und Ihr Schutz auch. Angebot für bestehende Mitglieder für die restliche Laufzeit Ihres Abonnements. Es gelten die AGB.

Anwendbar für: Windows

Die Deinstallation des Norton-Produkts dauert lange oder reagiert nicht mehr

Die Deinstallation des Norton-Produkts dauert je nach Verfügbarkeit der Systemressourcen möglicherweise länger. Beenden Sie alle Programme, die auf dem Computer ausgeführt werden, starten Sie den Computer neu und führen Sie das Tool "Norton Remove and Reinstall" aus.

SCHRITT 1

Neustart des Computers

  1. Beenden Sie alle Anwendungen.

  2. Starten Sie den Computer neu.

SCHRITT 2

Ausführen des Tools "Norton Remove and Reinstall"

Falls Norton Family installiert ist, deinstallieren Sie es, bevor Sie das Tool "Norton Remove and Reinstall" ausführen.

  1. Laden Sie das Norton Remove and Reinstall Tool herunter.

    Speichern Sie die Datei auf dem Windows-Desktop. In bestimmten Browsern wird die Datei automatisch in einem Standardordner abgelegt.

  2. Drücken Sie zum Öffnen des Dialogfelds "Downloads" im Browser Strg + J.

  3. Doppelklicken Sie auf das Symbol "NRnR".

  4. Lesen Sie die Lizenzvereinbarung und klicken Sie auf "Ich stimme zu".

  5. Klicken Sie auf "Erweiterte Optionen".

  6. Klicken Sie auf "Nur entfernen".

  7. Klicken Sie auf "Entfernen".

  8. Klicken Sie auf "Jetzt neu starten".

    Folgen Sie nach dem Neustart den Anweisungen zum erneuten Installieren des Norton-Produkts.

DocID: kb20100727141825EN
Zuletzt bearbeitet: 09/06/2023

War dieser Artikel hilfreich?

Need more help?

Herunterladen
Mein Konto verwalten
Kaufen & verlängern
Support aufrufen
Community
Hilfe bei Betrug
Norton rescue tools
Haben Sie einen Virus?
Produkt startet nicht