Girl with kid

OFERTA PARA MIEMBROS EXISTENTES: La actualización es gratuita*

El cibercrimen ha evolucionado. Nuestra protección también. *Por el tiempo restante de su suscripción. Se aplican condiciones.

Aplicable para: Mac,Windows

Solucionar el problema cuando Norton VPN no se instala en mi computadora

Es posible que tengas algunos problemas al instalar la aplicación Norton VPN si ya has comprado e instalado la aplicación Norton 360 en tu computadora. Para solucionar este problema, sigue los pasos que se indican a continuación:

Paso 1: Desinstala las aplicaciones conflictivas

Verás una ventana Desinstalar apps conflictivas en tu sistema cuando intentes instalar Norton VPN y si alguna app de tu computadora es incompatible con el producto VPN.

Para desinstalar aplicaciones conflictivas en tu sistema, sigue estos pasos:

  1. En la ventana Desinstalar aplicaciones conflictivas, haz clic en Desinstalar junto a la aplicación conflictiva.

  2. En la ventana Desinstalar o cambiar un programa, selecciona la aplicación que hay que desinstalar.

  3. Haz clic en Desinstalar.

    Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haz clic en .

  4. La aplicación se desinstala de tu equipo.

Paso 2: Descarga tu producto VPN

Descarga tu producto Norton VPN desde el portal Mi Norton.

Paso 3: Comunícate con Soporte al cliente de Norton

Ponte en contacto con Soporte al cliente para fusionar las suscripciones que hayas adquirido.

ID del documento: v20240523203204438
Última modificación: 08/27/2024

¿Te ha resultado útil este artículo?

Need more help?

Descargar
Administrar mi cuenta
Comprar y renovar
Contacta con nosotros
Comunidad
Asistencia contra estafas
Herramientas de rescate de Norton
¿Sospechas que tienes un virus?
Problema de inicio en Windows