Problembehebung, wenn sich Norton VPN nicht auf dem Computer installieren lässt.

Bei der Installation der Norton VPN-App können Probleme auftreten, wenn Sie bereits eine Norton 360-App gekauft und auf dem Computer installiert haben. So beheben Sie dieses Problem:

Schritt 1: In Konflikt stehende Apps deinstallieren

Gehen Sie wie folgt vor, um inkompatible Anwendungen auf Ihrem System zu deinstallieren:

1. Klicken Sie im Fenster zum Deinstallieren in Konflikt stehender Apps auf "Deinstallieren" neben der inkompatiblen App.

2. Wählen Sie im Fenster "Programm deinstallieren oder ändern" auf die zu deinstallierende Anwendung.

3. Klicken Sie auf "Deinstallieren".

   Falls die "Benutzerkontensteuerung" angezeigt wird, klicken Sie auf "Ja".

4. Die Anwendung wird von Ihrem Computer deinstalliert.

Schritt 2: VPN-Produkt herunterladen

Laden Sie Ihr Norton VPN-Produkt vom Portal "Mein Norton" herunter.

Schritt 3: Kontaktaufnahme mit dem Norton Kundenservice und -support

Nehmen Sie Kontakt mit dem Norton Kundenservice und -support auf, um die von Ihnen erworbenen Abonnements zusammenführen zu lassen.