Oprava problémů, když se VPN od Nortonu nenainstaluje do počítače

Pokud jste si koupili aplikaci Norton 360 a nainstalovali ji do počítače, možná máte problémy s instalací VPN aplikace od Nortonu. Problém je možné opravit podle následujících kroků:

1. krok: Odinstalace konfliktních aplikací

Postup odinstalace konfliktních aplikací:

1. V okně Odinstalovat konfliktní aplikace klikněte na Odinstalovat vedle konfliktní aplikace.

2. V okně Odinstalovat nebo změnit program vyberte aplikaci, kterou je potřeba odinstalovat.

3. Klikněte na Odinstalovat.

   Pokud se zobrazí výzva nástroje Řízení uživatelských účtů, klikněte na Ano.

4. Aplikace se odinstaluje z počítače.

2. krok: Stažení VPN produktu

Z portálu Můj Norton si stáhněte VPN produkt Nortonu.

3. krok: Kontaktování Zákaznických služeb a podpory Nortonu

Kontaktujte Zákaznické služby a podporu Nortonu ohledně sloučení koupených předplatných.