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Aplicable para: Windows
Descarga y ejecuta la herramienta Norton Remove and Reinstall para eliminar un producto Norton que recibiste de un proveedor de servicios
Este documento explica cómo ejecutar la herramienta Norton Remove and Reinstall para eliminar un producto Norton que hayas descargado del sitio de tu proveedor de servicios.
Dependiendo de la versión de tu producto Norton actual, selecciona una de las siguientes. Para conocer la versión del producto, abre la app y haz clic en Ayuda > Acerca de o Configuración > Acerca de.
Norton versión 24.xx
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Descarga la herramienta Norton 360 Remover.
Guarde el archivo en el escritorio de Windows. En algunos navegadores, el archivo se guarda automáticamente en una ubicación predeterminada.
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Para abrir la ventana Descargas en el navegador, presione las teclas Ctrl + J.
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Haz doble clic en el icono Norton_360_remover.
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Para desinstalar y reinstalar tu producto de seguridad del dispositivo Norton, haz clic en Eliminar.
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Para confirmar, haz clic en Desinstalar.
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Después de que la desinstalación se complete, haz clic en Reiniciar ahora.
Norton versión 22.xx
Si tiene instalado Norton Family, desinstálelo antes de ejecutar la herramienta Norton Remove and Reinstall.
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Descargue la herramienta Norton Remove and Reinstall.
Guarde el archivo en el escritorio de Windows. En algunos navegadores, el archivo se guarda automáticamente en una ubicación predeterminada.
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Para abrir la ventana Descargas en el navegador, presione las teclas Ctrl + J.
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Haga doble clic en el icono NRnR.
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Lea el acuerdo de licencia y haga clic en Aceptar.
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Haga clic en Opciones avanzadas.
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Haga clic en Solo eliminar.
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Haga clic en Eliminar.
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Haz clic en Reiniciar ahora.
Cuando se reinicie el equipo, sigue las instrucciones en pantalla para configurar Norton.
Última modificación: 03/14/2025
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