Applicable pour : Windows
Ce document explique comment exécuter l'outil Norton Remove and Reinstall pour supprimer les produits Norton que vous avez téléchargés auprès de votre fournisseur de services.
En fonction de la version de votre produit Norton actuel, sélectionnez l'une des options suivantes. Pour connaître la version du produit, ouvrez l'application et cliquez sur Aide > À propos ou Paramètres > À propos.
Téléchargez l'outil de suppression de Norton 360.
Enregistrez le fichier sur le bureau Windows. Sur certains navigateurs, le fichier est enregistré automatiquement à son emplacement par défaut.
Pour ouvrir la fenêtre Téléchargements dans votre navigateur, appuyez sur les touches Ctrl + J.
Cliquez deux fois sur l'icône Norton_360_remover.
Pour désinstaller et réinstaller votre produit de sécurité de l'appareil Norton, cliquez sur Supprimer.
Pour confirmer, cliquez sur Désinstaller.
Une fois la désinstallation terminée, cliquez sur Redémarrer maintenant.
Si Norton Family est installé, désinstallez-le avant d'exécuter l'outil Norton Remove and Reinstall.
Téléchargez l'outil Norton Remove and Reinstall.
Enregistrez le fichier sur le bureau Windows. Sur certains navigateurs, le fichier est enregistré automatiquement à son emplacement par défaut.
Pour ouvrir la fenêtre Téléchargements dans votre navigateur, appuyez sur les touches Ctrl + J.
Cliquez deux fois sur l'icône NRnR.
Lisez le contrat de licence et cliquez sur Accepter.
Cliquez sur Options avancées.
Cliquez sur Supprimer uniquement.
Cliquez sur Supprimer.
Cliquez sur Redémarrer maintenant.
Une fois l'ordinateur redémarré, suivez les instructions à l'écran pour réinstaller Norton.
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