Girl with kid

Upgrade zdarma*

Počítačová kriminalita se vyvíjí. Naše ochrana také. *Po zbývající dobu vašeho přihlášení k odběru. Platí smluvní podmínky.

Platí pro: Windows

Stažení a spuštění nástroje Norton Remove and Reinstall za účelem odebrání produktu Norton, který jste obdrželi od poskytovatele služeb

Tento dokument popisuje použití nástroje Norton Remove and Reinstall k odinstalování produktu Norton, který jste stáhli od poskytovatele služeb.

V závislosti na verzi vašeho aktuálního produktu Norton vyberte jednu z následujících možností. Chcete-li zjistit verzi produktu, otevřete aplikaci a klikněte na Nápověda > O aplikaci nebo Nastavení > O aplikaci.

Verze produktu Norton 24.xx

  1. Stáhněte si nástroj Norton 360 Remover.

    Uložte soubor na plochu systému Windows. U některých prohlížečů se soubor automaticky uloží do výchozího umístění.

  2. Chcete-li v prohlížeči otevřít okno se staženými soubory, stiskněte klávesy Ctrl+J.

  3. Dvakrát klikněte na ikonu Norton 360 Remover.

  4. Pokud chcete odinstalovat a znovu nainstalovat produkt Zabezpečení zařízení Norton, klikněte na možnost Odebrat.

  5. Pro potvrzení klikněte na Odinstalovat.

  6. Po dokončení odinstalace klikněte na tlačítko Restartovat nyní.

Verze produktu Norton 22.xx

Pokud máte nainstalovanou aplikaci Norton Family, před spuštěním nástroje Norton Remove and Reinstall ji odinstalujte.

  1. Stáhněte si nástroj Norton Remove and Reinstall.

    Uložte soubor na plochu systému Windows. U některých prohlížečů se soubor automaticky uloží do výchozího umístění.

  2. Chcete-li v prohlížeči otevřít okno se staženými soubory, stiskněte klávesy Ctrl+J.

  3. Dvakrát klikněte na ikonu NRnR.

  4. Přečtěte si licenční smlouvu a klikněte na tlačítko Agree.

  5. Klikněte na možnost Advanced Options.

  6. Klikněte na tlačítko Remove Only.

  7. Klikněte na tlačítko Remove.

  8. Klikněte na možnost Restartovat nyní.

    Po restartu počítače postupujte podle pokynů na obrazovce a přeinstalujte službu Norton.

DOCID: kb20080710133024EN
Poslední úprava: 03/10/2025

Byl tento článek užitečný?

Need more help?

Stažení
Správa účtu
Obnovení a zakoupení
Kontakt
Podvody podpoře
Norton rescue tools
počítači nachází virus?
Problém se spouštěním ve Windows