下载并运行 Norton Remove and Reinstall 工具，删除从服务提供商处收到的 Norton

下载 Norton 360 Remover 工具。

将该文件保存到 Windows 桌面上。在某些浏览器上，文件会自动保存到其默认位置。

要在您的浏览器打开“下载”窗口，请按 Ctrl + J 键。

双击 Norton 360 Remover 图标。

要卸载并重新安装诺顿设备安全产品，请单击删除。

要确认，请单击卸载。

卸载完成后，单击立即重新启动。

下载 Norton Remove and Reinstall 工具。

将该文件保存到 Windows 桌面上。在某些浏览器上，文件会自动保存到其默认位置。

要在您的浏览器打开“下载”窗口，请按 Ctrl + J 键。

双击 NRnR 图标。

阅读授权许可协议，然后单击“同意”。

单击“高级选项”。

单击“仅删除”。

单击“删除”。

单击“立即重新启动”。

电脑重新启动后，请按照屏幕上的说明重新安装 Norton。