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Anwendbar für: Mac
Meldung unter macOS: "Norton Safe Web oder Norton Safe Web Plus darf während der Installation nicht geöffnet sein"
Sie können Norton Safe Web oder Norton Safe Web Plus für Safari nicht auf die neueste Version aktualisieren, wenn die Norton-App ausgeführt wird. Klicken Sie in der Meldung auf Weiter, um die Norton-App für Safari zu beenden und das Update zu installieren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, erzwingen Sie das Beenden der Norton-App für Safari und beenden Sie Safari.
Schließen der Norton-App für Safari und Safari
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Wählen Sie im Menü "Apple" die Option "Sofort beenden".
Sie können auch die Tastenkombination Befehlstaste + Wahltaste + Esc verwenden, um das Fenster "Sofort beenden" zu öffnen.
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Wählen Sie in der Liste der Anwendungen "Norton Safe Web" bzw. "Norton Safe Web Plus" und klicken Sie auf "Sofort beenden".
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Safari-Symbol im Dock und klicken Sie auf "Beenden".
Wenn Safari noch ausgeführt, wiederholen Sie Schritt 1 bis 3, um den Browser zu beenden.
Aktualisieren der Norton-App für Safari
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Klicken Sie im Dock auf das Symbol "App Store", um den App Store aufzurufen.
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Klicken Sie im linken Teilfenster auf "Updates".
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Wählen Sie in der Liste der verfügbaren Updates "Norton Safe Web" bzw. "Norton Safe Web Plus" und klicken Sie auf "Aktualisieren".
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Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Zuletzt bearbeitet: 09/06/2023
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