Norton 下載及安裝錯誤

下載或安裝過程出現錯誤？本文詳列常見問題的解決方法。
 

• 修正 Norton 裝置安全產品的下載問題     
• 在 Windows 完成下載 Norton 安裝檔案後，無法啟動檔案     
• 修正 Norton 安裝檔案問題（檔案在「初始化」時凍結）    
• Norton 安裝時間比預期時間長或停止回應     
• 修正 Norton 360 行動應用程式在安裝過程中或安裝後顯示為空白的問題     
• 安裝 Norton 產品時出現藍色畫面錯誤    
• 安裝或移除 Norton 產品時出現錯誤：「發生錯誤」     
• 錯誤：「\"另一安裝程式目前正在執行。請靜待其完成然後再試一次\」    
• 錯誤：「在這部電腦上偵測到另一個版本的 Norton 產品...」     
• 安裝諾頓產品時，出現錯誤：「安裝未完成，已在您電腦上執行清除作業，以完成安裝...」    
• Mac 顯示錯誤：「安裝失敗。您的安裝程式無法正常運作」     
• 錯誤：「Norton 安裝檔案出現錯誤，且無法繼續。」     
• 錯誤：「無法安裝 Norton 產品，因為您已安裝另一版本的 Norton 產品...」     
• 錯誤：「您的電腦中有一或多個程式與此 Norton 產品不相容...」    
• 錯誤：「安裝程式無法更新電腦上的 VCRedist 檔案...」    
• 錯誤：「安裝程式偵測到系統已執行過安裝或移除程式，而且必須重新開機...」     
• 錯誤：下載 Norton 時出現「系統錯誤」     
• 錯誤：「下載管理員需要管理員權限才能下載和安裝產品。」     
• 錯誤：「無法正確驗證安裝檔...」     
• 安裝 Norton Family 時，出現錯誤：「無法正確驗證安裝檔...」     
• 錯誤：「已偵測到先前版本的 Norton 或賽門鐵克產品，因此該程序無法繼續...」     
• 錯誤：「此程序無法繼續，因為系統服務可能還沒安裝或無法啟動...」     
• 安裝 Norton 時出現錯誤：「此產品與該電腦的作業系統不相容...」     
• 安裝您的 Norton 產品時出現錯誤：「此產品僅支援工作站作業系統，無法安裝在伺服器作業系統上」    
• 錯誤：在 Mac 上安裝 Norton 360 時發生「未知錯誤」     
• 錯誤：「您嘗試安裝的 Norton Family 版本比目前安裝在電腦上的版本還舊...」     
• 錯誤：「您必須將 Windows 作業系統更新至 XP Service Pack 3 或更新版本...」    
• 修正下載 Norton Family 時發生的問題     
• 修正設定檔安裝問題     
• 在 Mac 上出現訊息：「...您尚未完成設定，您的電腦目前沒有受到防護......」     
• 嘗試下載諾頓產品時出現訊息：「已下載的檔案發生錯誤。請按下「重試」重新啟動下載」     
• 訊息：「發生無法復原的錯誤。請按下「技術支援」以取得詳細資訊。」     
• 訊息：「請注意：您的電腦上安裝了其他廠商的安全性軟體。請移除...」     
• 訊息：Norton 下載管理員出現「按一下「重試」以繼續安裝」     
• 訊息：「不相容的軟體：此版本的 Norton 產品與此版本的 macOS 不相容」    
• Mac 上出現訊息：「安裝已在執行中。其他安裝程式已在執行中」     
• 訊息：「由於權限不足，安裝失敗」    
• 訊息：「安裝失敗：我們偵測到您的電腦上安裝了不相容的安全軟體。請移除...」    
• 訊息：「連結已過期」    
• 訊息：「無法在此磁碟上安裝 Norton 產品。該磁碟機安裝了不相容的安全軟體...」     
• 訊息：「無法在此磁碟上安裝 Norton 產品。此軟體與已安裝的 Mac OS X 版本不相容」     
• 訊息：「在相容性模式下不會安裝 Norton 產品...」     
• 在 Mac 上出現訊息：「非常抱歉。產品安裝時似乎出現問題...」     
• 在 Mac 上出現訊息：「非常抱歉。我們無法下載完成此產品安裝所需的支援套件...」     
• Mac 上出現訊息：「我們無法在此硬體上安裝 Norton Security」     
• Mac 上出現訊息：「我們偵測到不相容版本的 Norton 產品。請移除現有版本...」     
• 訊息：「我們偵測到不相容版本的 Norton 產品...」或「此電腦上已安裝這個產品的某個版本...」     
• 訊息：「您無法使用此版本 Mac OS X 安裝 Norton Security。」     
• 訊息：在 Mac 安裝 Norton 產品時出現「您已安裝該產品的更新版本...」     
• 在安裝 Norton 裝置安全性產品時收到訊息：「您沒有剩餘的安裝次數」     
• 訊息：「您已達到此裝置訂購授權的重新安裝限制。(10251)"    
• 訊息：「您已在此電腦上安裝 Symantec Endpoint Protection...」    
• 訊息：「防護產品無法安裝於您的裝置或作業系統」