修正設定檔安裝問題

如果該裝置上已安裝其他 MDM 設定檔，則會顯示此訊息。請遵循以下步驟，移除現有的設定檔並新增 Norton 設定檔。

• 開啟「設定」應用程式。
• 輕按「一般」，然後輕按「裝置管理」或「設定檔」>「管理設定檔」。
• 輕按現有設定檔，將其刪除。
• 開啟 Norton Family 應用程式。
• 依序輕按功能表圖示、「安裝設定檔」，然後依照畫面上的指示操作。

如果 MDM 伺服器關閉或因連線問題無法回應請求，則會發生此情況。請稍後遵循以下步驟重試：

• 開啟 Norton Family 應用程式。
• 依序輕按功能表圖示、「安裝設定檔」，然後依照畫面上的指示操作。

請檢查您裝置的網際網路連線，並嘗試執行以下步驟：

• 開啟 Norton Family 應用程式。
• 依序輕按功能表圖示、「安裝設定檔」，然後依照畫面上的指示操作。

連線我們的伺服器時出現問題。請稍後再試。

• 開啟 Norton Family 應用程式。
• 依序輕按功能表圖示、「安裝設定檔」，然後依照畫面上的指示操作。

如果您在「設定」應用程式上看見空白畫面，請嘗試遵循以下步驟安裝設定檔：

• 開啟 Norton Family 應用程式。
• 依序輕按功能表圖示、「安裝設定檔」，然後依照畫面上的指示操作。

由於如下所示的後端問題，可能會發生此情況：

• 憑證未與環境相關聯
• 設定檔清單不符合環境
• 現有 MDM 設定檔與新設定檔相衝突。

請稍後嘗試再次安裝設定檔。