Norton 下载和安装错误

遇到下载或安装错误？本文介绍常见问题的解决方案。
 

• 解决 Norton 设备安全产品的下载问题     
• Norton 在 Windows 上完成下载后未启动安装     
• 解决 Norton 安装卡在“初始化”进程的问题    
• Norton 安装时间比预期长或停止响应     
• 解决 Norton 360 移动应用程序在安装期间或之后出现白屏的问题     
• 安装 Norton 产品时出现蓝屏错误    
• 安装或卸载 Norton 产品时出现错误：“发生错误”     
• 错误：“当前正在运行另一安装程序。请待其完成之后再重试”    
• 错误：“在此电脑上检测到另一版本的 Norton 产品...”     
• 错误：“安装尚未完成。已对您的电脑执行清理以完成安装...”    
• Mac 上出现错误：“安装失败。安装程序运行异常”。     
• 错误：“Norton 安装遇到错误，无法继续”     
• 错误：“无法安装 Norton 产品，因为您已经安装了 Norton 产品的另一版本...”     
• 错误：“您电脑上的一个或多个程序与该 Norton 产品不兼容...”    
• 错误：“安装程序未能更新您电脑上的 VCRedist 文件...”    
• 错误：“安装程序检测到以前进行的安装或卸载已完成但需要重新启动...”     
• 错误：下载 Norton 时出现“系统错误”     
• 错误：“下载管理器需要管理员权限才能下载和安装此产品”     
• 错误：“无法正确验证安装文件...”     
• 安装 Norton Family 时出现错误：“无法正确验证安装文件...”     
• 错误：“由于检测到以前的 Norton 或 Symantec 产品...因此该过程无法继续...”     
• 错误：“由于某个系统服务可能未安装或无法启动，因此该进程无法继续...”     
• 安装 Norton 时出现错误：“本产品与该电脑的当前操作系统不兼容...”     
• 安装 Norton 时出现错误：“此产品只支持 Workstation 操作系统，不能将它安装到 Server 操作系统上”    
• 在 Mac 上安装 Norton 360 时出现错误：“意外错误”     
• 错误：“您尝试安装的 Norton Family 版本低于电脑上当前已安装的版本...”     
• 错误：“必须将您的 Windows 操作系统更新到 XP Service Pack 3 或更高版本...”    
• 解决下载 Norton Family 的问题     
• 修复配置文件安装问题     
• Mac 上出现消息：“...您未完成设置，因此您的电脑未受到保护......”     
• 消息：“已下载文件出现错误。请单击‘重试’重新启动下载”     
• 消息：“出现不可恢复的错误。请单击‘技术支持’以获取详细信息”     
• 消息：“注意：另一家供应商的的安全软件已安装在您的电脑上。请卸载...”     
• Norton 下载管理器中出现消息：“单击‘重试’继续安装”     
• 消息：“不兼容软件：此版本的 Norton 产品与此版本的 macOS 不兼容”    
• Mac 上显示消息：“正在安装。另一安装程序已在运行”     
• 消息：“由于权限不足，安装失败”    
• 消息：“安装失败：我们检测到您的电脑上安装了不兼容的安全软件。”请卸载...”    
• 消息：“链接已过期”    
• 消息：“无法在此磁盘上安装 Norton 产品。此驱动器上已安装了不兼容的安全软件...”     
• 消息：“无法在此磁盘上安装 Norton 产品。此软件与所安装的 Mac OS X 版本不兼容”     
• 消息：“在兼容模式下不会安装此 Norton 产品...”     
• Mac 上显示消息：“非常抱歉。安装此产品时似乎出现问题...”     
• 在 Mac 上出现消息：“非常抱歉。无法下载完成此产品安装所需的支持包...”     
• Mac 上显示消息：“我们无法在此硬件上安装 Norton Security”     
• Mac 上显示消息：“我们检测到不兼容的 Norton 产品版本。请卸载现有版本...”     
• 消息：“我们检测到 Norton 产品的一个不兼容版本…”或“此产品的一个版本已安装在此电脑上…”     
• 消息：“您不能使用此版本 Mac OS X 安装 Norton Security。”     
• 安装 Mac 版 Norton 产品时显示消息：“您已安装该产品的更新版本...”     
• 消息：安装 Norton 设备安全产品时显示“您没有剩余的安装”     
• 消息：“您的订购在此设备已达到重新安装的限制。(10251)”    
• 消息：“您已在此电脑上安装了 Symantec Endpoint Protection...”    
• 消息：“无法在您的设备或操作系统上安装防护”