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安装或卸载诺顿时出现错误:“发生错误”

要解决此问题,请重新启动您的电脑然 卸载并重新安装诺顿产品。如果问题仍然存在,请运行 Norton Remove and Reinstall 工具。

运行 Norton Remove and Reinstall 工具

如果您有安装 Norton Family,请卸载,然后运行 Norton Remove and Reinstall 工具。

  1. 下载 Norton Remove and Reinstall 工具。

    将该文件保存到 Windows 桌面上。在某些浏览器上,文件会自动保存到其默认位置。

  2. 要在您的浏览器打开“下载”窗口,请按 Ctrl + J 键。

  3. 双击 NRnR 图标。

  4. 阅读授权许可协议,然后单击“同意”。

  5. 单击“高级选项”。

  6. 单击“仅删除”。

  7. 单击“删除”。

  8. 单击“立即重新启动”。

    电脑重新启动后,请按照屏幕上的说明重新安装 Norton。

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文档号 (ID): kb20090731154940EN
操作系统: Windows
最后修改日: 2021/12/09