Gäller för: Mac,Windows
Din Norton-prenumeration har upphört. Det krävs en giltig prenumeration för att ladda ner och installera Norton-produkten, erhålla virusdefinitionsuppdateringar och behålla skyddet.
Vi rekommenderar därför att du omedelbart förnyar din prenumeration.
Om du vill förnya prenumeration måste datorn vara ansluten till internet.
Klicka på Förnya nu.
Ange faktureringsinformation och kreditkortsuppgifter på den sida som öppnas och klicka sedan på Nästa.
Granska och genomför din beställning.
Försök att logga ut och logga in igen på Norton-produkten för att synkronisera din prenumeration.
Kontrollera att du är inloggad på rätt Norton-konto om du tror att din prenumeration fortfarande är giltig eller redan är förnyad. Om du använder gamla Norton-kontouppgifter har prenumerationen som är länkad till det kontot löpt ut.
Logga in på rätt Norton-konto och kontrollera att rätt Norton-prenumeration har installerats.
Sök efter Norton-tjänsten med rätt utgångsdatum för prenumerationen på fliken Mina prenumerationer.
Klicka på Ladda ner.
Klicka på Godkänn och ladda ner på sidan som visas.
Klicka på området som pilen pekar på och följ anvisningarna på skärmen.
Om du ändå inte kan installera Norton-prenumerationen kontaktar du Kundtjänst och support och anger produktnyckeln och orderinformation.
Om ditt Norton-konto har en giltig prenumeration, men du plötsligt får en notis om att din Norton-produkt har löpt ut, eller att kontot inte har några giltiga prenumerationer så kan det bero på att du har överskridit din användningskvot för VPN. Se Tillfälligt avbrott i Nortons tjänster på grund av överanvändning av VPN om du vill ha mer information.
Var den här artikeln till hjälp?