Действия при помещении рисков или угроз в карантин

По умолчанию Norton удаляет угрозы безопасности с компьютера и помещает их в карантин. Элементы, помещенные в карантин, изолированы от остальных областей компьютера, поэтому не могут распространяться или заразить устройство. Если вы считаете, что какой-либо элемент заражен, но продукт Norton не идентифицировал его как угрозу, можете поместить этот элемент в карантин вручную. Кроме того, можно восстановить элемент из карантина, если вы считаете, что вероятность угрозы низкая. Продукт Norton не исправляет элементы, которые вы восстанавливаете. Однако он может удалить угрозу из восстановленных элементов во время последующих проверок.

Действия с элементами в карантине

1. Откройте продукт Norton для защиты устройства.

2. На левой панели нажмите Безопасность.

3. На панели управления «Безопасность» нажмите Журнал безопасности.

4. В окне Журнал безопасности выберите категорию Карантин в раскрывающемся списке Последние события.

5. Выберите из списка элементов в карантине тот, в отношении которого хотите предпринять действия.

   Рекомендуем проверять данные о файле и происхождении элемента в карантине, прежде чем что-либо с ним делать. Чтобы просмотреть данные о файле, нажмите > окно Дополнительные сведения > File Insight.

6. Рядом с элементом, которым вы хотите управлять, нажмите и выберите один из следующих вариантов:

   • Восстановить. Восстановление элемента в исходном расположении на компьютере. Этот вариант доступен только для элементов, помещенных в карантин вручную.

   • Восстановить как. Перемещение файла в выбранное расположение на ПК. Найдите и выберите папку, в которую хотите восстановить файл, а затем нажмите OK.

   • Создать исключение и восстановить. Возвращение помещенного в карантин элемента в исходное расположение без исправления и исключение его из будущих сканирований. Если есть основания полагать, что файл был удален по ошибке, его можно восстановить из карантина в исходное расположение и исключить из последующих сканирований. Исключайте программу из сканирований Norton, только если уверены в ее безопасности.

   • Отправить на анализ. Отправка неправильно распознанного файла в Norton для анализа.

7. Если появится запрос подтверждения, нажмите Да.

Требуется дополнительная помощь?

• Подробнее о карантине

• Просмотр недавних связанных с безопасностью и не только событий в журнале безопасности

• Запуск сканирований Norton для проверки на наличие угроз на ПК