Ofertă pentru membrii existenți: Upgrade gratuit*
Infracțiunile cibernetice au evoluat. Dar și protecția noastră. *Pentru restul abonamentului. Se aplică condițiile.
Aplicabil pentru: Mac
Aflați mai multe despre Carantină pe Mac
Când produsul dvs. Norton detectează o amenințare care nu poate fi eliminată cu cele mai recente definiții de viruși, pune în carantină fișierele afectate, astfel încât acestea să nu se poată răspândi sau infecta computerul dvs. Mac. Nu puteți să vedeți fișierele din Finder sau să le utilizați dacă sunt în carantină.
Dacă aveți un element despre care bănuiți că este infectat, dar nu a fost identificat drept un risc de Norton, puteți adăuga manual elementul în Carantină.
Puteți încerca să reparați dvs. elementul pus în carantină, dacă primiți o nouă definiție de virus. Anumite elemente din carantină sunt dezinfectate cu succes după ce produsul dvs. Norton le-a scanat din nou. De asemenea, aveți posibilitatea să restabiliți astfel de elemente. Când restabiliți un fișier din Carantină, produsul dvs. Norton îl mută înapoi la locația sa inițială. Alternativ, puteți restabili fișierul la o altă locație pe Mac-ul dvs.
Vă recomandăm să nu restaurați fișierele puse în carantină, decât dacă sunteți convins că sunt sigure. Dacă restabiliți un element într-un folder diferit de locația sa inițială, este posibil ca acesta să nu funcționeze corect. Nu puteți restabili un fișier sau un folder aflat în carantină dacă vă dezinstalați produsul Norton de pe Mac.
Adăugarea manuală a unui element în carantină
-
Deschideți produsul Securitatea dispozitivului de la Norton.
-
În panoul din partea stângă, faceți clic pe Securitate.
-
În panoul Securitate, faceți clic pe Carantină.
-
Faceți clic pe Adăugare fișier nou, localizați fișierul pe computerul dvs. Mac și faceți clic pe Deschideți.
Restabilirea unui element din carantină
-
Deschideți produsul Securitatea dispozitivului de la Norton.
-
În panoul din partea stângă, faceți clic pe Securitate.
-
În panoul Securitate, faceți clic pe Carantină.
-
Selectați fișierul(fișierele) relevant(e) din Carantină.
-
Mutați cursorul pe fișierul în carantină, faceți clic pe
(pictograma trei puncte), apoi selectați Restabiliresau Restabilire ca.
-
Dacă selectați „Restabilire ca”, alegeți o nouă locație pentru fișier, apoi faceți clic pe Deschideți.
-
Dacă vi se cere, introduceți parola de administrator pentru computerul dvs. Mac și faceți clic pe OK.
Fișierul este restabilit și acum poate fi deschis de la locația selectată pe computerul Mac.
-
Dacă doriți să ștergeți definitiv un fișier din Carantină, selectați fișierul relevant din Carantină și apoi faceți clic pe Ștergere.
Trimiteți un element către Norton, pentru evaluare
Puteți trimite fișiere către Norton Security Response pentru analize suplimentare. Vă recomandăm să trimiteți următoarele tipuri de fișiere:
-
Potențial malware: Fișiere pe care produsul dvs. Norton nu le-a identificat ca malware, dar dvs. credeți că pot fi rău intenționate.
-
Fals pozitive: Fișiere pe care produsul dvs. Norton le-a identificat ca malware, dar dvs. credeți că sunt curate.
Informațiile de identificare personală nu se includ niciodată în remiteri. În majoritatea cazurilor, vom procesa fișierul fără a vă trimite un răspuns.
Trimiteți un element către Norton, pentru evaluare
-
Deschideți produsul Securitatea dispozitivului de la Norton.
-
În panoul din partea stângă, faceți clic pe Securitate.
-
În panoul Securitate, faceți clic pe Carantină.
-
Selectați fișierul(fișierele) relevant(e) din Carantină.
-
Mutați cursorul pe fișierul în carantină, faceți clic pe (pictograma trei puncte), apoi selectați Trimitere pentru analiză.
-
Selectați orice Potențial malware sau Potențială detecție falsă, nu este malware, și adăugați informații adiționale despre fișier în caseta de text, apoi faceți clic pe Send.
Ultima modificare: 04/24/2024
A fost util acest articol?