Päivitä ilmaiseksi*
Kyberrikollisuus on kehittynyt. Niin on myös suojauksemme. *Tilauksesi voimassaolon ajan. Ehtojen mukaisesti.
Soveltuu seuraaviin: Mac
Lisätietoja Karanteenista Mac-tietokoneella
Kun Norton-tuote havaitsee uhan, jota ei voida poistaa uusimpien virusmääritysten avulla, se asettaa tartunnan saaneet tiedostot karanteeniin, jotta ne eivät levitä tartuntaa Mac-tietokoneelle. Karanteeniin asetettuja tiedostoja ei näy Finderissa eikä niitä voi käyttää.
Jos tietokoneella on kohde, jonka epäilet saaneen tartunnan, vaikka Norton-tuote ei ole tunnistanut sitä riskiksi, voit lisätä kohteen manuaalisesti karanteeniin.
Voit yrittää korjata karanteeniin asetetun kohteen, jos saat uuden virustunnisteen. Jotkin karanteeniin asetetut kohteet on puhdistettu Norton-tuotteen tekemän uudelleentarkistuksen jälkeen. Voit palauttaa myös tällaiset kohteet. Kun palautat tiedoston karanteenista, Norton-tuote siirtää tiedoston takaisin alkuperäiseen sijaintiinsa. Vaihtoehtoisesti voit palauttaa tiedoston toiseen sijaintiin Mac-tietokoneella.
Suosittelemme, että et palauta karanteeniin asetettuja tiedostoja, ellet ole varma niiden turvallisuudesta. Jos palautat kohteen muuhun kuin alkuperäiseen hakemistoon, se ei ehkä toimi kunnolla. Et voi palauttaa karanteeniin asetettua tiedostoa tai kansiota, jos poistat Norton-tuotteesi asennuksen Mac-tietokoneelta.
Kohteen asettaminen karanteeniin manuaalisesti
-
Käynnistä Nortonin laitesuojaustuote.
-
Valitse vasemmanpuoleisesta ruudusta Tietoturva.
-
Napsauta Tietoturva-hallintapaneelista Karanteeni.
-
Napsauta Lisää uusi tiedosto, etsi tiedosto Mac-tietokoneelta ja napsauta Avaa.
Kohteen palauttaminen tai poistaminen karanteenista
-
Käynnistä Nortonin laitesuojaustuote.
-
Valitse vasemmanpuoleisesta ruudusta Tietoturva.
-
Napsauta Tietoturva-hallintapaneelista Karanteeni.
-
Valitse asianmukaiset tiedostot karanteenista.
-
Vie osoitin karanteeniin asetetun tiedoston päälle, napsauta
(kolmen pisteen kuvake) ja valitse sitten Palauta taiPalauta nimellä.
-
Jos valitsit Palauta nimellä, valitse tiedostolle uusi sijainti ja napsauta Avaa.
-
Anna pyydettäessä Macin ylläpitäjän salasana ja napsauta OK.
Tiedosto on palautettu, ja se voidaan nyt avata Mac-tietokoneen valitusta sijainnista.
-
Jos haluat poistaa tiedoston karanteenista pysyvästi, valitse haluamasi tiedosto karanteenista ja napsauta sitten Poista.
Tiedoston lähettäminen Nortonille arvioitavaksi
Voit lähettää tiedostoja Norton Security Response -palveluun lisäanalyysiä varten. Suosittelemme lähettämään seuraavia tiedostotyyppejä:
-
Mahdolliset haittaohjelmat: tiedostot, joita Norton-tuotteesi ei ole tunnistanut haittaohjelmiksi, mutta joiden uskot olevan haitallisia.
-
Virheelliset esiintymät: tiedostot, joita Norton-tuotteesi ei ole tunnistanut haittaohjelmiksi, mutta joiden uskot olevan puhtaita.
Henkilökohtaisia tunnistetietoja ei koskaan sisällytetä lähetyksiin. Useimmissa tapauksissa käsittelemme tiedoston lähettämättä sinulle vastausta.
Tiedoston lähettäminen Nortonille arvioitavaksi
-
Käynnistä Nortonin laitesuojaustuote.
-
Valitse vasemmanpuoleisesta ruudusta Tietoturva.
-
Napsauta Tietoturva-hallintapaneelista Karanteeni.
-
Valitse asianmukaiset tiedostot karanteenista.
-
Vie osoitin karanteeniin asetetun tiedoston päälle, napsauta (kolmen pisteen kuvake) ja valitse sitten Lähetä analysoitavaksi.
-
Valitse joko Mahdollinen haittaohjelma tai Mahdollisesti väärä tunnistus, ei haittaohjelma, kirjoita tiedostoa koskevat lisätiedot tekstiruutuun ja napsauta sitten Lähetä.
Muokattu viimeksi: 04/24/2024
Oliko tästä artikkelista apua?