Girl with kid

Swoboda przeglądania. Skuteczna pomoc w powstrzymaniu śledzenia w Internecie

Dodaj nowy Norton AntiTrack.

Resetowanie hasła do skarbca programu Norton Password Manager z urządzenia przenośnego

Dotyczy: Android;iOS

Program Norton Password Manager umożliwia resetowanie hasła skarbca tylko za pomocą urządzenia przenośnego. Nie można zresetować hasła skarbca na urządzeniu z systemem Windows. Aby zresetować hasło skarbca na urządzeniu przenośnym, upewnij się, że na urządzeniu zainstalowano aplikację Norton Password Manager i skonfigurowano otwieranie skarbca z użyciem uwierzytelniania biometrycznego.

Dlaczego nie można zresetować hasła skarbca na komputerze lub laptopie?

›
Urządzenia przenośne mają specjalnie zaprojektowaną sprzętową pamięć masową o nazwie Secure Enclave. Jest ona zabezpieczona przed niedozwolonym dostępem. Korzystamy z tej funkcji oraz z uwierzytelniania biometrycznego w aplikacji Password Manager dla systemu Android i iOS do resetowania hasła skarbca.
Komputery stacjonarne i laptopy nie mają niestety podobnych funkcji. Nie istnieje szeroko dostępna, standardowa i bezpieczna pamięć masowa, z której mogą korzystać rozszerzenia, takie jak Password Manager, w obsługiwanych przez nas przeglądarkach. Stale szukamy innych produktów, aby umożliwić bezpieczne resetowania hasła do skarbca na komputerach przenośnych lub laptopach.
W celu bezpiecznego zarządzaniem hasłem do skarbca zalecamy wykonanie następujących kroków:

  • Jeśli wykonasz fizyczną kopię hasła, upewnij się, że jest przechowywane bardzo bezpiecznie.

  • Przećwicz korzystanie z hasła do skarbca i skonfiguruj wskazówkę, która pomoże je zapamiętać.

  • Zainstaluj i skonfiguruj aplikację mobilną Password Manager, aby móc resetować hasło do skarbca. Hasło do skarbca będzie potrzebne podczas konfiguracji aplikacji mobilnej.

Android lub iOS

  1. Zaloguj się do aplikacji Norton Password Manager za pomocą uwierzytelniania biometrycznego.

  2. Na ekranie Skarbiec stuknij ikonę Menu, a następnie stuknij opcję Ustawienia.

  3. Na ekranie Ustawienia stuknij przycisk Resetuj hasło.

    Uwierzytelnij za pomocą danych biometrycznych.

  4. Na ekranie Resetuj hasło wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie i stuknij przycisk Zapisz.

Aby uzyskać więcej pomocy, skontaktuj się z Działem obsługi klienta i pomocy technicznej.

Kontakt z nami

Identyfikator dokumentu: v135002142
Ostatnia modyfikacja: 09/06/2023

Czy ten artykuł był pomocny?

Pobierz
Zarządzanie kontem
Kup i odnów
Skontaktuj się z nami
Oszustwa na „dział pomocy”
Norton rescue tools
Sądzisz, że w komputerze jest wirus?
Problem z uruchomieniem w systemie Windows