Inne produkty

Resetowanie hasła do konta NortonLifeLock

Jeśli nie pamiętasz hasła do konta, możesz skonfigurować nowe hasło na koncie.

Jeśli otrzymasz powiadomienie o zmianie hasła do konta mimo braku autoryzacji tej operacji, natychmiast zresetuj hasło i skontaktuj się z Działem obsługi klienta i pomocy technicznej.

Zresetuj hasło

  1. Otwórz przeglądarkę i przejdź na stronę Nie pamiętasz hasła:.

  2. Na stronie Masz kłopoty z logowaniem? wpisz swój adres e-mail. Wprowadź ten sam adres e-mail, który został użyty do zakupu produktu lub utworzenia konta.

  3. Kliknij przycisk Kontynuuj.

    Firma NortonLifeLock wyśle wiadomość e-mail z instrukcjami resetowania hasła na Twój adres e-mail.

    Jeśli w ciągu kilku minut nie otrzymasz wiadomości e-mail umożliwiającej zresetowanie hasła, poszukaj jej w folderze ze spamem lub wiadomościami-śmieciami. Możesz nie otrzymać tej wiadomości, jeśli z danym adresem e-mail nie jest powiązane żadne konto. Wiadomości dotyczące odzyskiwania hasła do konta NortonLifeLock zawierają następujące dane:

    • Od : no-reply@nortonlifelock.com

    • Temat : Masz kłopoty z logowaniem na konto NortonLifeLock?

    Jeśli nadal nie możesz znaleźć wiadomości e-mail, być może konto zostało utworzone przy użyciu innego adresu e-mail. Jeśli konto e-mail nie jest aktywne, utwórz nowe konto lub skontaktuj się z Działem obsługi klienta i pomocy technicznej.

  4. Otwórz wiadomość e-mail i kliknij łącze Odzyskaj konto.

    Jeśli konto e-mail nie jest aktywne, skontaktuj się z naszym Działem obsługi klienta i pomocy technicznej.

  5. Wprowadź nowe hasło do konta.

  6. Kliknij przycisk Zaktualizuj hasło.

  7. Kliknij przycisk Kontynuuj, aby uzyskać dostęp do konta.

Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.

Tak Nie

Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.

Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.

Co chcesz teraz zrobić?

Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.

Identyfikator dokumentu: v55260946
System operacyjny: Mac OS X, Windows
Ostatnia modyfikacja: 06/01/2021