Fornye det utløpte Norton-abonnementet

Som en eksisterende kunde av Norton AntiVirus, Norton Internet Security eller Norton 360, kan du fortsette å fornye abonnementet på dette tidspunktet og motta beskyttelsesoppdateringer og støtte.

Gjennom abonnementsperioden kan du også få muligheten til å oppgradere til et annet abonnement. Velg enten å fortsette å fornye eksisterende abonnement, som du fortsatt vil mottar de seneste sikkerhetsoppdateringene for, eller oppgradere til et annet abonnement med funksjoner som kanskje passer bedre til dine behov.

Vi anbefaler å bytte til de nyeste Norton 360-abonnementene siden de tilbyr den seneste beskyttelsesversjonen.

Hvis du ikke kan fullføre fornyelsen eller ikke fikk en bekreftelses-e-post etter kjøpet, kan du kontakte kundeservice og -støtte for å få hjelp.

Hvis du allerede har kjøpt et nytt produkt fra en forhandler eller nettstedet til en tredjepart, må du opprette en Norton-konto eller legge til det kjøpte produktet i en eksisterende konto. Hvis du ønsker en detaljert veiledning, kan du lese Laste ned Norton-produktet du har kjøpt i en butikk. Merk: Dagene som gjenstår av det eksisterende abonnementet blir ikke overført til det nye abonnementet siden det er et nytt kjøp.

Hvis Norton-produktet viser ukorrekt antall dager eller sier at det er utløpt, har du kanskje ikke installert det produktet du kjøpte. Ellers skyldes det trolig at det nye abonnementet er i en annen konto. Logg på den rette kontoen, og forsøk å installere produktet på nytt fra kontoen din. For detaljert veiledning om hvordan du installerer produktet, kan du se Laste ned og installer Norton-enhetssikkerhet.

Hvis du ikke har kjøpt en fornyelse eller en oppgradering fra utløpsvarselet, blir ikke dagene fra det gamle abonnementet lagt til i det nye abonnementet. Når Norton-beskyttelsen skal fornyes og du kjøper et nytt produkt fra en forhandler eller i en nettbutikk, blir ikke de gjenværende dagene fra det gamle abonnementet lagt til i det nye abonnementet. Kontakt kundeservice og -støtte for å få mer hjelp.

Hvis abonnementet er registrert på en annen e-postkonto som du ikke bruker, kan du kontakte kundeservice og -støtte for å få hjelp.

Du kan oppgradere til det nyeste Norton 360-abonnementet.

Hvis du har et abonnement som fornyes automatisk, må du avslutte fornyelsen for gjeldende Norton-abonnement før du kjøper eller oppgraderer til et nytt abonnement.

Du kan kontakte kundeservice og -støtte, som kan tilby kostnadsfri oppgradering eller gi deg en forholdsmessig pris for resten av gjeldende abonnementsperiode. På den måten kan du få det oppgraderte abonnement med én gang, og det nylig oppgraderte abonnementet blir automatisk fornyet etter endt abonnementsperiode.

Det nyeste Norton 360-abonnementet vi anbefaler:

• Norton AntiVirus Plus gir beskyttelse for 1 PC eller Mac: Kraftig beskyttelse for enheten og personopplysningene på den.

• Norton 360 Deluxe gir beskyttelse for opptil 5 PC-er, Macer, smarttelefoner eller nettbrett: Beskyttelse i flere lag for enheter og nettsikkerhet for hele familien.