만료된 노턴 제품 정보 사용 기간 갱신

Norton AntiVirus, Norton Internet Security 또는 Norton 360의 기존 고객은 현재 사용 중인 제품에 대한 보안 업데이트와 지원을 계속해서 받을 수 있으며 제품 사용 기간을 갱신할 수 있습니다.

제품 정보 사용 기간 동안 다른 플랜으로 업그레이드할 수도 있습니다. 제품 정보 사용 기간 동안 최신 보안 업데이트를 계속 받을 수 있도록 기존 제품 정보 사용 기간을 계속 갱신하거나 사용자의 요구 사항에 더 부합하는 기능을 갖춘 새 제품 정보 사용 기간 플랜으로 업그레이드하십시오.

최신 보호 기능을 사용할 수 있도록 최신 Norton 360 제품 정보 사용 기간으로 전환하는 것이 좋습니다.

갱신을 완료할 수 없거나 구매 확인 이메일을 받지 못한 경우 고객 서비스 및 지원에 문의하여 도움을 받으십시오.

이미 소매점이나 타사 제휴 웹사이트에서 새 제품을 구매한 경우, 새 계정을 생성하거나 기존 계정에 구매한 제품을 추가해야 합니다. 자세한 지침은 소매점에서 구매한 노턴 제품 다운로드를 참조하십시오. 신규 구매이므로 기존 제품 정보 사용 기간은 새 제품 정보 사용 기간으로 이전되지 않습니다.

노턴 제품에 잘못된 일수가 표시되거나 만료되었다고 표시되는 경우, 구매한 올바른 제품을 설치하지 않았거나 새 제품 정보 사용 기간이 다른 계정에 있을 수 있습니다. 올바른 계정에 로그인하고 해당 계정에서 제품을 다시 설치해 보십시오. 제품 설치 방법에 대한 자세한 지침은 노턴 장치 보안 다운로드 및 설치를 참조하십시오.

만료 통지에서 기간을 갱신했거나 업그레이드를 구매하지 않았다면 이전 제품 정보 사용 기간의 일 수가 새 제품 정보 사용 기간에 추가되지 않습니다. 노턴 프로텍션이 갱신될 예정이고 소매점 또는 온라인 쇼핑몰에서 새 제품을 구입한 경우, 이전 제품 정보 사용 기간의 일 수는 새 제품 정보 사용 기간에 추가되지 않습니다. 추가 지원이 필요한 경우 고객 서비스 및 지원에 문의하십시오.

사용하지 않는 이메일 주소에 제품 정보 사용 기간이 등록되어 있는 경우, 고객 서비스 및 지원에 문의하여 도움을 받으십시오.

최신 Norton 360 제품 정보 사용 기간 플랜으로 업그레이드할 수 있습니다.

자동으로 제품 정보 사용 기간이 갱신되는 경우 새 제품 정보 사용 기간을 구매하거나 업그레이드하기 전에 현재 노턴 제품 정보 사용 기간에 대한 제품 정보 사용 기간 갱신을 취소하십시오.

고객 서비스 및 지원에 문의하면 무료로 또는 현재 제품 정보 사용 기간의 남은 기간에 대해 비례 배분된 가격으로 업그레이드해 드릴 수 있습니다. 그러면 업그레이드된 제품 정보 사용 기간의 혜택을 즉시 누릴 수 있으며 새로 업그레이드된 제품 정보 사용 기간은 제품 정보 사용 기간이 끝나면 자동으로 갱신됩니다.

권장되는 최신 Norton 360 제품 정보 사용 기간은 다음과 같습니다.

• 1대의 PC 또는 Mac에 대한 보호를 제공하는 Norton AntiVirus Plus: 장치와 장치에 있는 개인 정보를 강력하게 보호합니다.

• 최대 5대의 PC, Mac, 스마트폰 또는 태블릿에 대한 보호를 제공하는 Norton 360 Deluxe: 장치에 대한 다중 보호 계층을 제공하고 온 가족의 온라인 개인 정보보호를 보장합니다.