Promotional banner image

TRAGE PC? ZORG DAT HIJ WEER ALS NIEUW WERKT

Als pc's niet goed worden onderhouden, gaan de prestaties na verloop van tijd achteruit. Norton™ Utilities Ultimate kan de prestaties van uw Windows™-pc's aanzienlijk verbeteren.

Van toepassing op: Android,Mac,Windows,iOS

Streamingservices beveiligd openen met Norton VPN

Sommige streamingdiensten bieden inhoud die beperkt is tot specifieke geografische regio's. Deze services kunnen maatregelen nemen om toegang te voorkomen als ze het gebruik van virtuele privénetwerken, proxy's of andere methoden detecteren die bedoeld zijn om deze regionale beperkingen te omzeilen.

Als u dit probleem tegenkomt, bijvoorbeeld wanneer u reist en toegang wilt tot uw lokale inhoud, probeer dan de voorgestelde stappen hieronder in de volgende volgorde.

Schakel DNS over HTTPS uit in uw browser. Afhankelijk van je browser, volg je daarvoor een van de volgende stappenplannen:

DNS over HTTPS uitschakelen

Google Chrome

De functie DNS over HTTPS is niet beschikbaar in Google Chrome op iOS-apparaten.

Kies afhankelijk van het besturingssysteem een van de volgende opties:

Windows en Mac

  1. Open Google Chrome en voer chrome://settings/security in.

  2. Schakel onder Geavanceerd de optie Beveiligd DNS gebruiken uit.

Android

  1. Open Google Chrome op je Android-apparaat.

  2. Tik op het pictogram Menu rechtsboven in het scherm en vervolgens op Instellingen.

  3. In het scherm Instellingen tikt u op Privacy en beveiliging.

  4. Tik in het scherm Privacy en beveiliging onder Beveiliging op Beveiligd DNS gebruiken.

  5. Verplaats in het scherm Secure DNS gebruiken de schakelaar om Secure DNS gebruiken uit te schakelen.

Mozilla Firefox

De functie DNS over HTTPS is niet beschikbaar in Mozilla Firefox op Android- en iOS-apparaten.

Windows en Mac

  1. Open Mozilla Firefox en klik rechtsboven in het venster op Menu Toepassing openen.

  2. Klik op Instellingen.

    Klik in het venster dat verschijnt op Privacy en beveiliging.

  3. Ga in het venster Browserprivacy naar het gedeelte DNS over HTTPS onderaan het venster en klik op Uit.

Microsoft Edge

De functie DNS over HTTPS is niet beschikbaar in Microsoft Edge op Android- en iOS-apparaten.

Windows en Mac

  1. Open Microsoft Edge en klik rechtsboven in het venster op Instellingen en meer.

  2. Klik op Instellingen.

    Klik in het venster dat verschijnt op Privacy, zoeken en services.

  3. Verplaats in het venster dat verschijnt de schuifregelaar om Beveiligd DNS gebruiken om op te geven hoe het netwerkadres voor websites moet worden gezocht uit te schakelen (onder het gedeelte Beveiliging onderaan het venster).

Als het probleem zich blijft voordoen, kun je IPv6 uitschakelen op je apparaat. Volg onderstaande stappen om IPv6 op je computer uit te schakelen:

IPv6 uitschakelen

De stappen zijn alleen van toepassing op Windows.

Afhankelijk van de Windows-versie die je gebruikt, kies je een van de volgende opties:

Windows 10

  1. Klik met de rechtermuisknop op het netwerkpictogram in de meldingsbalk rechtsonder in het scherm en selecteer Netwerk- en internetinstellingen openen.

  2. Klik in het venster dat verschijnt op Netwerkcentrum.

  3. Klik op je netwerkadapter en vervolgens op Eigenschappen.

  4. Zoek in het venster Eigenschappen dat verschijnt Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) en schakel het vinkje uit.

  5. Klik op OK.

Windows 11

  1. Klik op het pictogram Windows linksonder in het scherm en typ Netwerkverbinding.

  2. Klik in de resultaten die verschijnen op Netwerkverbindingen weergeven.

  3. Klik in het venster Netwerkverbindingen met de rechtermuisknop op je netwerkadapter en vervolgens op Eigenschappen.

  4. Zoek in het venster Eigenschappen dat verschijnt Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) en schakel het vinkje uit.

  5. Klik op OK.

Als het probleem zich blijft voordoen, kun je verbinding maken met een ander VPN-protocol.

VPN-protocolinstellingen wijzigen

Als je verbinding wilt maken met een ander VPN-protocol, kies dan afhankelijk van het besturingssysteem een van de volgende opties:

Windows

Om het versienummer van uw Norton-toepassing te weten te komen, opent u Norton en gaat u naar Instellingen. 
Als u Norton VPN Standard (versie 6.x en lager) gebruikt, moet u de nieuwste versie van Norton VPN downloaden en installeren. Lees voor meer informatie Norton VPN downloaden en installeren.

Norton VPN (versie 24.x en hoger)

  1. Open de Norton VPN-app op uw bureaublad.

  2. Voer op het Norton-dashboard een van de volgende handelingen uit, afhankelijk van je VPN-abonnement:

    • Norton VPN Standard: Klik op het tabblad VPN-voorkeuren en kies een van de volgende protocollen: 

      • Automatisch (aanbevolen)

      • WireGuard

      • Mimic

      • OpenVPN (User Datagram Protocol)

      • OpenVPN (TCP)

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Klik op Instellingen. Kies een van de volgende protocollen in het venster Instellingen:

      • Automatisch (aanbevolen)

      • WireGuard

      • Mimic

      • OpenVPN (User Datagram Protocol)

      • OpenVPN (TCP)

Mac

Om het versienummer van je Norton-toepassing te weten te komen, open je Norton en ga je naar Instellingen.

Norton VPN (versie 24.x en hoger)

  1. Open de Norton VPN-app op uw bureaublad.

  2. Voer op het Norton-dashboard een van de volgende handelingen uit, afhankelijk van je VPN-abonnement:

    • Norton VPN Standard: Klik op het tabblad VPN-voorkeuren en kies een van de volgende protocollen: 

      • Automatisch (aanbevolen)

      • IPSec

      • Mimic

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Klik op Instellingen. Kies een van de volgende protocollen in het venster Instellingen:

      • Automatisch (aanbevolen)

      • IPSec

      • Mimic

Android

Wilt u het versienummer van uw Norton-product achterhalen, open dan de Norton-app en tik op het Menu-pictogram > Instellingen > Info.

Norton VPN (versie 4.x en hoger)

Dit geldt voor gebruikers van Norton VPN Standard, Norton VPN Plus en Norton VPN Ultimate.

  1. Start Norton VPN.

  2. Tik rechtsboven op het scherm op het pictogram Instellingen.

  3. Tik in het scherm VPN-voorkeuren op VPN-protocolinstellingen.

  4. In het scherm VPN-protocol kunt u een van de volgende protocollen kiezen:

    • Automatisch (aanbevolen)

    • WireGuard

    • OpenVPN

    • Mimic

Als het probleem zich blijft voordoen, kun je verbinding maken met een andere VPN-regio.

Verbinding maken met een andere VPN-regio

Kies een van de volgende opties om de geografische regio handmatig te wijzigen (afhankelijk van het besturingssysteem):

Windows

Om het versienummer van uw Norton-toepassing te weten te komen, opent u Norton en gaat u naar Instellingen. 
Als u Norton VPN Standard (versie 6.x en lager) gebruikt, moet u de nieuwste versie van Norton VPN downloaden en installeren. Lees voor meer informatie Norton VPN downloaden en installeren.

Kies afhankelijk van uw product een van de volgende opties:

Norton VPN (versie 24.x en hoger)

  1. Open Norton VPN op uw bureaublad.

  2. Voer op het Norton-dashboard een van de volgende handelingen uit, afhankelijk van uw VPN-abonnement:

    • Norton VPN Standard: Klik op Verbinding > Locatie wijzigen en selecteer vervolgens de gewenste geografische regio in de vervolgkeuzelijst.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Selecteer de gewenste geografische regio in de vervolgkeuzelijst.

Norton VPN stelt u ook in staat om specifieke steden binnen een land te kiezen om verbinding mee te maken. Om een specifieke stad te kiezen, klikt u in het scherm Locatie wijzigen op de vervolgkeuzelijst naast het land.

Norton 360

Norton 360 (versie 22.x en lager)

  1. Open Norton 360.

    Klik in het venster Mijn Norton op de vervolgkeuzepijl naast Secure VPN en klik op VPN-regio.

  2. Selecteer in het venster VPN-regio de gewenste geografische locatie in de vervolgkeuzelijst.

Norton 360 (versie 24.x en hoger)

  1. Open Norton 360.

  2. Klik op het Norton-dashboard op Privacy aan de linkerkant van het venster.

  3. Klik in het venster Privacy onder Secure VPN op Openen.

  4. Klik in het venster Secure VPN op het tabblad Verbinding op Locatie wijzigen.

  5. Selecteer in het scherm VPN-locatie wijzigen de gewenste geografische locatie in de keuzelijst.

Mac

Om het versienummer van uw Norton-toepassing te weten te komen, opent u Norton en gaat u naar Instellingen. 
Als u Norton 360 (versie 8.8.x en lager) gebruikt, moet u de nieuwste versie van Norton VPN downloaden en installeren. Lees voor meer informatie Het Norton-product downloaden en installeren op de Mac.

Kies afhankelijk van uw product een van de volgende opties:

Norton VPN (versie 24.x en hoger)

  1. Open Norton VPN op uw bureaublad.

  2. Voer op het Norton-dashboard een van de volgende handelingen uit, afhankelijk van uw VPN-abonnement:

    • Norton VPN Standard: Klik op Verbinding > Locatie wijzigen en selecteer vervolgens de gewenste geografische regio in de vervolgkeuzelijst.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Selecteer de gewenste geografische regio in de vervolgkeuzelijst.

Norton VPN stelt u ook in staat om specifieke steden binnen een land te kiezen om verbinding mee te maken. Om een specifieke stad te kiezen, klikt u op het scherm VPN-locatie wijzigen op de vervolgkeuzelijst naast het land.

Norton 360 (versie 24.x en hoger)

  1. Open Norton 360.

  2. Klik op het Norton-dashboard op Privacy aan de linkerkant van het venster.

  3. Klik in het venster Privacy onder Secure VPN op Openen.

  4. Klik in het venster Secure VPN op het tabblad Verbinding op Locatie wijzigen.

  5. Selecteer in het scherm VPN-locatie wijzigen de gewenste geografische locatie in de keuzelijst.

Android

Wilt u het versienummer van uw Norton-product achterhalen, open dan de Norton-app en tik op het Menu-pictogram > Instellingen > Info.

Kies, afhankelijk van uw product een van de volgende opties:

Norton VPN (versie 4.x en hoger)

Dit geldt voor gebruikers van Norton VPN Standard, Norton VPN Plus en Norton VPN Ultimate.

  1. Start Norton VPN.

  2. Tik in het scherm Norton VPN op de vervolgkeuzelijst naast Snelste locatie.

  3. Selecteer in het scherm Snelste locatie de gewenste geografische regio in de lijst.

Norton VPN stelt u ook in staat om specifieke steden binnen een land te kiezen om verbinding mee te maken. Om een specifieke stad te kiezen, tikt u op het scherm VPN-locatie wijzigen op de drie puntjes naast het land.

Norton 360 (versie 5.x en hoger)

  1. Start Norton 360.

  2. Tik onderaan het hoofdscherm op Menu en tik vervolgens op VPN.

  3. Tik op de vervolgkeuzelijst naast Snelste locatie en selecteer vervolgens de gewenste geografische regio uit de lijst.

iOS

Wilt u het versienummer van uw Norton-product achterhalen, open dan de Norton-app en tik op het Menu-pictogram > Info.

Kies, afhankelijk van uw product een van de volgende opties:

Norton VPN (versie 4.x en hoger)

Dit geldt voor gebruikers van Norton VPN Standard, Norton VPN Plus en Norton VPN Ultimate.

  1. Start Norton VPN.

  2. Tik in het scherm Norton VPN op de vervolgkeuzelijst naast Snelste locatie.

  3. Selecteer in het scherm Locatie wijzigen de gewenste geografische regio in de vervolgkeuzelijst.

Norton VPN stelt u ook in staat om specifieke steden binnen een land te kiezen om verbinding mee te maken. Om een specifieke stad te kiezen, tikt u op het scherm VPN-locatie wijzigen op de drie puntjes naast het land.

Norton 360 (versie 2.x en hoger)

  1. Start Norton 360.

  2. Tik in het scherm Norton VPN op de vervolgkeuzelijst naast Snelste locatie.

  3. Selecteer in het scherm Locatie wijzigen de gewenste geografische regio in de vervolgkeuzelijst.

Sommige streamingservices, zoals Disney+, Hulu en ChatGPT (website), kunnen mogelijk niet laden als VPN is ingeschakeld. Als dit gebeurt, herlaad of vernieuw de pagina dan een paar keer. 

Het kan zijn dat je problemen hebt met aanmelden bij andere streamingservices als VPN is ingeschakeld. Mocht u dit probleem ervaren, meld u dan aan bij uw streamingservice en schakel het virtueel privénetwerk in op uw desktop of mobiele apparaat.

Aanmelden bij streamingservice en VPN inschakelen

  1. Open Norton VPN op je bureaublad.

  2. Kies afhankelijk van het besturingssysteem een van de volgende opties:

    • Op Windows en Mac: Verplaats de schuifregelaar op het Norton-dashboard om Norton VPN uit te schakelen.

    • Op Android en iOS: Verplaats op het hoofdscherm de schuifregelaar om het VPN uit te schakelen.

  3. Open je streamingservice en meld je aan.

  4. Open je VPN-product op je desktop of mobiele apparaat.

  5. Maak verbinding met het gewenste land en krijg toegang tot de inhoud die je wilt bekijken.

Als het probleem zich blijft voordoen, kun je Advertentietrackers blokkeren uitschakelen op je apparaat.

Advertentietrackers blokkeren uitschakelen

Windows

Om het versienummer van uw Norton-app te weten te komen, opent u uw Norton-app en gaat u naar Instellingen.
Als u Norton VPN Standard (versie 6.x en lager) gebruikt, moet u de nieuwste versie van Norton VPN downloaden en installeren. Lees voor meer informatie Norton VPN downloaden en installeren.

Norton VPN

  1. Open Norton VPN op uw bureaublad.

  2. Voer op het Norton-dashboard een van de volgende handelingen uit, afhankelijk van uw VPN-abonnement:

    • Norton VPN Standard: Klik op Advertentietrackers blokkeren. Verplaats in het scherm dat verschijnt de schuifregelaar om Advertentietrackers blokkeren wanneer VPN is ingeschakeld uit te schakelen.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Klik op Instellingen. Verplaats in het venster Instellingen de schuifregelaar om Advertentietrackers blokkeren wanneer VPN is ingeschakeld uit te schakelen.

Mac

Wilt u het versienummer van uw Norton-product achterhalen, open dan uw Norton-app en ga naar Instellingen of ga naar Help > Info.
Als u Norton 360 (versie 8.8.x en lager) gebruikt, moet u de nieuwste versie van Norton VPN downloaden en installeren. Lees voor meer informatie Het Norton-product downloaden en installeren op de Mac.

Norton VPN

  1. Open Norton VPN op uw bureaublad.

  2. Voer op het Norton-dashboard een van de volgende handelingen uit, afhankelijk van uw VPN-abonnement:

    • Norton VPN Standard: Klik op Advertentietrackers blokkeren. Verplaats in het scherm dat verschijnt de schuifregelaar om Advertentietrackers blokkeren wanneer VPN is ingeschakeld uit te schakelen.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Klik op Instellingen. Verplaats in het venster Instellingen de schuifregelaar om Advertentietrackers blokkeren wanneer VPN is ingeschakeld uit te schakelen.

Android

Wilt u het versienummer van uw Norton-product achterhalen, open dan de Norton-app en tik op het Menu-pictogram > Instellingen > Info.

Norton VPN

Dit geldt voor gebruikers van Norton VPN Standard, Norton VPN Plus en Norton VPN Ultimate.

  1. Start Norton VPN.

  2. Tik rechtsboven op het scherm op het pictogram Instellingen.

  3. Tik in het scherm VPN-configuratie op Advertentietrackers blokkeren.

  4. Verplaats in het scherm Advertentietrackers blokkeren de schuifregelaar om Advertentietrackers blokkeren uit te schakelen.

iOS

Wilt u het versienummer van uw Norton-product achterhalen, open dan uw Norton-app en ga naar Menu-pictogram > Info.

Norton VPN 

Dit geldt voor gebruikers van Norton VPN Standard, Norton VPN Plus en Norton VPN Ultimate.

  1. Start Norton VPN.

  2. Tik rechtsboven op het scherm op het pictogram Instellingen.

  3. Tik in het scherm VPN-configuratie op Advertentietrackers blokkeren.

  4. Verplaats in het scherm Advertentietrackers blokkeren de schuifregelaar om Advertentietrackers blokkeren uit te schakelen.

Als het probleem zich blijft voordoen, kun je proberen of je de streamingwebsite kunt openen met een andere browser. Je kunt eventueel ook de incognitomodus gebruiken om te controleren of je de streamingwebsite zo wel kunt openen.

Mocht je nog steeds tegen problemen aanlopen bij het gebruik van een streamingservice, dan kun je feedback achterlaten via onze Feedback-optie op het VPN-product. Je kunt ook contact met ons opnemen via de Klantenservice en ondersteuning.

Disclaimer: We keuren geen onwettige, illegale, criminele of frauduleuze activiteiten goed die met behulp van de VPN-services worden uitgevoerd. Raadpleeg voor meer informatie onze Licentieserviceovereenkomst.

DocID: v121513457
Laatste wijziging: 10/17/2025

Was dit artikel nuttig?

Need more help?

Downloaden
Mijn account beheren
Kopen en verlengen
Contact opnemen
Ondersteuningsscams
Norton Rescue Tools
Denkt u dat u een virus hebt?
Probleem bij het opstarten op Windows