Van toepassing op: Android,Mac,Windows,iOS
Veel mensen hebben geen idee wat ze moeten doen als hun identiteit wordt gestolen.
Abonnementen op Norton 360 Advanced, Norton Identity Advisor en Norton Identity Advisor Plus bieden ondersteuning door specialisten voor identiteitsherstel die u van begin tot eind helpen als u het slachtoffer bent van identiteitsdiefstal. Onze deskundige specialisten voor identiteitsherstel kunnen u helpen uw probleem met identiteitsdiefstal op te lossen. Ze weten welke stappen u moet ondernemen en wie u moet bellen om de identiteitsdiefstal op te lossen.
Als u denkt dat u slachtoffer bent van identiteitsdiefstal, bel dan het onderstaande nummer om een case voor identiteitsdiefstal te openen.
Werkdagen: Maandag t/m vrijdag (gesloten op feestdagen) voor de meeste regio's. In de Verenigde Staten en Japan wordt 365 dagen per jaar gewerkt.
| Land | Taal | Telefoon | Ondersteuning (lokale tijd) |
| België | Nederlands, Frans, Duits | +3280089411 | 9.00 tot 18.00 uur |
| Italië | Italiaans | +39800140077 | |
| Nederland | Nederlands | +318000231738 | |
| Zweden | Zweeds | +46201604791 | |
| Zwitserland | Frans, Duits, Italiaans | +41800005650 | |
| Verenigd Koninkrijk | Engels | +442034674551 | |
| Brazilië | Portugees | 0800 047 4402 | 9.00 tot 20.00 uur |
| Frankrijk | Frans | +33186990354 | |
| Duitsland | Duits | +498001013818 | |
| Canada Telus | 1 voor Engels 2 voor Frans |
1844 388 0386 | 9.00 tot 17.00 uur |
| Polen | Pools | +48800013008 | |
| Japan | Japans | 0344776135 | 10.00 tot 19.00 uur |
| Australië | Engels | 1800 830 526 | 1.00 tot 11.00 uur |
| Mexico | Spaans | 01800 062 6447 | 7.00 tot 17.00 uur |
| Nieuw-Zeeland | Engels | 0800 570 503 | 3.00 tot 13.00 uur |
| Spanje | Portugees | +34900031419 | 12.00 tot 23.00 uur |
| Verenigde Staten | Engels | 1800 543 3562 | 24x7 |
Als uw identiteit in gevaar is, kan een specialist voor identiteitsherstel u helpen.
Zij kunnen:
U helpen uw identiteitsdiefstalscase op te lossen met handelaren en andere relevante partijen, waaronder creditcardmaatschappijen, financiële instellingen, overheidsinstanties of andere officiële partijen
Samen met u telefoneren, indien toegestaan (varieert per regio)
U begeleiden, van het openen van de case tot de oplossing
Elke case is uniek, dus de tijd om deze op te lossen is afhankelijk van hoe ingewikkeld de case is. Er wordt een specialist voor identiteitsherstel toegewezen die u van begin tot eind helpt met uw case.
Een verzoek indienen: U belt onze specialist voor identiteitsherstel om ons te informeren over de mogelijke identiteitsdiefstal.
Informatie verzamelen over de mogelijke identiteitsdiefstal: De specialist voor identiteitsherstel verzamelt de door u verstrekte informatie om een case te openen.
Ondersteuning bij handelaars en derden: Onze specialist voor identiteitsherstel begeleidt u van het contact opnemen met de handelaars tot het oplossen van de case.
Verificatie van de afhandeling: Onze specialist voor identiteitsherstel helpt u bij de afhandeling van uw zaak door ervoor te zorgen dat u de juiste vrijwaringsbrief ontvangt van de handelaars en derden. De stappen kunnen per case verschillen.
Onze specialist voor identiteitsherstel helpt u contact op te nemen met handelaars en derden door u de juiste contactinformatie te geven of met gezamenlijke telefoongesprekken als u dat wilt en als dat toegestaan en van toepassing is.
Dien een informatieaanvraag in, dan zorgen wij ervoor dat iemand van AIG contact met u opneemt voor alle details, voorwaarden en beperkingen van het beleid dat u ziet
Dien een informatieaanvraag in, dan zorgen wij ervoor dat iemand van United Specialty Insurance Company, Inc. (buiten NY en WA) contact met u opneemt voor alle details, voorwaarden en beperkingen van het beleid.
Voor inwoners van de staat New York is dit State National Insurance Company, Inc. en voor inwoners van de staat Washington is dit United Specialty Insurance Company, Inc.
U kunt ook naar us.norton.com/legal gaan.
Was dit artikel nuttig?