적용 가능: Mac
Norton 제품이 최신 바이러스 정의로 제거할 수 없는 위협 요소를 탐지하면 영향을 받은 파일을 검역소에 보관하여 Mac에서 해당 위협 요소의 확산 또는 감염을 방지합니다. 검역소에 보관된 파일은 Finder에서 보거나 사용할 수 없습니다.
감염되었다고 여겨지는 항목이 있는데 Norton에서 위험 요소로 식별되지 않은 경우 해당 항목을 수동으로 검역소에 추가할 수 있습니다.
새로운 바이러스 정의가 수신되면 검역소에 보관된 항목의 복구를 시도할 수 있습니다. 검역소에 보관된 항목 중 일부는 Norton 제품에서 재검사한 후 감염이 완전히 치료됩니다. 이러한 항목도 복구할 수 있습니다 검역소에서 파일이 복구되면 Norton 제품이 파일을 원래 위치로 다시 이동시킵니다. 또는 Mac의 다른 위치로 파일을 복구할 수도 있습니다.
안전하다고 확신하는 경우 이외에는 검역소에 보관된 파일을 복구하지 않는 것을 권장합니다. 항목을 원래 위치가 아닌 다른 디렉터리에 복원하면 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. Mac에서 Norton 제품을 제거한 경우 검역소에 보관된 파일 또는 폴더를 복구할 수 없습니다.
Norton 장치 보안 제품을 엽니다.
왼쪽 창에서 보안을 누릅니다.
보안 대시보드에서 검역소를 누릅니다.
새 파일 추가를 누르고, Mac에서 해당 파일을 찾은 다음, 열기를 누릅니다.
Norton 장치 보안 제품을 엽니다.
왼쪽 창에서 보안을 누릅니다.
보안 대시보드에서 검역소를 누릅니다.
검역소에서 해당 파일을 선택합니다.
검역소에 보관된 파일 위에 커서를 올려놓고 점 3개 아이콘을 클릭한 다음 복구 또는 다른 이름으로 복구를 선택합니다.
다른 이름으로 복구를 선택한 경우, 해당 파일을 선택한 다음 열기를 누릅니다.
메시지가 표시되면 Mac 관리자 암호를 입력하고 확인을 누릅니다.
파일이 복구되어 이제 Mac에서 선택한 위치에서 열 수 있습니다.
검역소에서 파일을 영구 삭제하려면 검역소에서 해당 파일을 선택한 다음 삭제를 누릅니다.
추가 분석을 위해 Norton Security Response로 파일을 보낼 수 있습니다. 다음 파일 유형을 전송할 것을 권장합니다.
잠재적 멀웨어: Norton 제품에서 멀웨어로 식별하지는 않았지만, 악성일 수 있다고 판단되는 파일.
오탐: Norton 제품에서 멀웨어로 식별되었지만, 깨끗하다고 생각되는 파일.
개인 식별 정보는 제출에 포함되지 않습니다. 대부분의 경우 당사에서는 사용자에게 응답을 보내지 않고 파일을 처리합니다.
평가를 위해 Norton에 항목 제출하기
Norton 장치 보안 제품을 엽니다.
왼쪽 창에서 보안을 누릅니다.
보안 대시보드에서 검역소를 누릅니다.
검역소에서 해당 파일을 선택합니다.
검역소에 보관된 파일 위에 커서를 올려놓고 점 3개 아이콘을 클릭한 다음 분석을 위해 보내기를 선택합니다.
멀웨어일 가능성 또는 멀웨어가 아닌 오탐일 가능성을 선택하고 텍스트 상자에 파일에 대한 추가 정보를 입력한 다음 보내기를 누릅니다.
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