적용 가능: Mac
이 문제는 내 Norton 포털을 사용하여 Mac에 Norton 장치 보안 제품을 다운로드하고 설치하려는 경우 발생할 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 macOS를 최신 버전으로 업데이트하십시오. macOS를 최신 버전으로 업데이트하는 방법에 대한 자세한 단계는 Apple 지원 문서를 참조하십시오.
문제가 지속되면 보안 및 개인 정보 보호 설정을 구성한 다음 다운로드 폴더에서 사용할 수 있는 Norton 설치 프로그램 파일을 시작하십시오.
시스템 기본 설정 창에서 보안 및 개인 정보 보호를 누르십시오.
보안 및 개인 정보 보호 창에서 하단의 자물쇠 아이콘을 누르십시오.
메시지가 표시되면 관리자 계정 암호를 입력한 다음 잠금 해제를 누르십시오.
다음에서 다운로드한 앱 허용: 섹션에서 앱 스토어 및 식별된 개발자를 선택한 다음 하단의 잠금 아이콘을 누르십시오.
Mac 데스크톱의 상단에서 이동을 누른 다음 다운로드를 누르십시오.
Norton 설치 프로그램 폴더를 열고 Norton 설치 프로그램 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 누른 다음 열기를 누르고 Mac에 Norton 장치 보안 제품을 설치하십시오.
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