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Messaggio di tipo: "Impossibile aprire l'applicazione perché l'ambiente Classic non è più supportato"
Si applica a: Mac
Questo problema può verificarsi se si tenta di scaricare e installare il prodotto per la sicurezza del dispositivo Norton su Mac utilizzando il portale My Norton.
Per risolvere questo problema, aggiornare macOS alla versione più recente. Per la procedura dettagliata di aggiornamento di macOS alla versione più recente, vedere questo articolo del supporto Apple.
Se il problema persiste, configurare le impostazioni di Sicurezza e privacy, e poi avviare il file di installazione di Norton disponibile nella cartella Download.
Configurazione delle impostazione di sicurezza e privacy
- Cliccare sull’icona del menu Apple
nell’angolo superiore sinistro e selezionare Preferenze di sistema.
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In Preferenze di sistema fare clic su Sicurezza e privacy.
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Nella finestra Sicurezza e privacy fare clic sull'icona di blocco in basso.
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Quando richiesto, digitare la password dell’account di amministratore, quindi fare clic su Sblocca.
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Nella sezione Consenti app scaricate da: seleziona App Store e sviluppatori identificati, quindi fai clic sull'icona del lucchetto in basso.
Avvio manuale del file di installazione Norton
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Nel desktop Mac fare clic su Vai in alto e quindi su Download.
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Aprire la cartella del programma di installazione Norton, fare clic con il pulsante destro del mouse sul file di installazione Norton e fare clic su Apri per installare il prodotto per la sicurezza del dispositivo Norton sul Mac.
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Ultima modifica: 08/05/2024
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