主題: Android,Mac,Windows,iOS
一部のストリーミングサービスは、特定の地理的地域に制限されたコンテンツを提供しています。これらのサービスは、地域制限を回避するために使用されるVPN、プロキシ、その他の方法を検出した場合、アクセスを防止する措置を講じることがあります。
この問題に直面した場合、例えば旅行中にローカルコンテンツにアクセスしたいときは、以下の順序で推奨される手順を試してください。
ブラウザでDNS over HTTPS を無効にする。DNS over HTTPS を無効にするには、使用しているブラウザに応じて、次のいずれかを選択します。
DNS over HTTPS 機能は、iOS 版の Google Chrome では使用できません。
ご使用のオペレーティングシステムに応じて、次のいずれかを選択します。
Google Chrome を開き、chrome://settings/security を入力します。
[詳細設定]の下で、[セキュア DNS をオフにする]を切り替えます。
Android デバイスで Google Chrome を開きます。
画面右上隅にあるメニューアイコンをタップし、[設定]をタップします。
[設定]画面で、[プライバシーとセキュリティ]をタップします。
[プライバシーとセキュリティ]画面で、[セキュリティ]の下にある[セキュア DNS を使用]をタップします。
[セキュア DNS を使用する]画面で、トグルを動かして[セキュア DNS を使用する]を無効にします。
DNS over HTTPS 機能は、Android 版および iOS 版の Mozilla Firefox では利用できません。
Mozilla Firefox を開き、ウィンドウの右上隅にある[アプリケーションメニューを開く]をクリックします。
[設定]をクリックします。
表示されるウィンドウで[プライバシーとセキュリティ]をクリックします。
[ブラウザのプライバシー]ウィンドウで、ウィンドウの下部にある[DNS over HTTPS]セクションに移動し、[オフ]をクリックします。
DNS over HTTPS 機能は、Android 版および iOS 版の Microsoft Edge では利用できません。
Microsoft Edge を開き、ウィンドウの右上隅にある[設定など]をクリックします。
[設定]をクリックします。
表示されるウィンドウで、[プライバシー、検索、およびサービス]をクリックします。
表示されたウィンドウで、ウィンドウの下部にある[セキュリティ]セクションの Web サイトのネットワークアドレスを検索する方法を指定するためにセキュア DNS を使用するを無効にするためにスライダーを移動します。
問題が解決しない場合は、デバイス上で IPv6 を無効にしてください。パソコンで IPv6 を無効にするには、以下の手順に従ってください。
お使いの Windows バージョンに応じて、次のいずれかを選択してください。
画面の右下隅にある通知トレイのネットワークアイコンを右クリックし、[ネットワークとインターネットの設定を開く]を選択します。
表示されたウィンドウで、[ネットワークと共有センター]をクリックします。
ネットワークアダプタをクリックし、[プロパティ]をクリックします。
表示される[プロパティ]ウィンドウで、インターネットプロトコルバージョン 6 (TCP/IPv6) を見つけて、チェックを外します。
[OK]ボタンをクリックします。
画面左下隅にある Windows アイコンをクリックし、ネットワーク接続と入力します。
表示された結果で、[ネットワーク接続の表示]をクリックします。
[ネットワーク接続]ウィンドウで、ネットワークアダプタを右クリックし、[プロパティ]をクリックします。
表示される[プロパティ]ウィンドウで、インターネットプロトコルバージョン 6 (TCP/IPv6) を見つけて、チェックを外します。
[OK]ボタンをクリックします。
問題が解決しない場合は、別の仮想プライベートネットワークプロトコルに接続してください。
プロトコル設定はノートン VPN のみに適用されます。Android 以外でノートン 360 を使用している場合、この手順を無視できます。
別の仮想プライベートネットワークプロトコルに接続するには、ご使用のオペレーティングシステムに応じて、次のいずれかを選択します。
デスクトップでノートンVPNアプリを開きます。
ノートンダッシュボードで、VPN プランに応じて次のいずれかの手順を実行します。
ノートン VPN スタンダード:[VPN 設定]タブをクリックし、以下のプロトコルのいずれかを選択します。
自動(推奨)
WireGuard
ミミック
OpenVPN(UDP)
OpenVPN(TCP)
ノートン VPN プラス/アルティメット:[設定]をクリックします。[設定]ウィンドウで、次のプロトコルのいずれかを選択します。
自動(推奨)
WireGuard
ミミック
OpenVPN(UDP)
OpenVPN(TCP)
デスクトップでノートンVPNアプリを開きます。
ノートンダッシュボードで、VPN プランに応じて次のいずれかの手順を実行します。
ノートン VPN スタンダード:[VPN 設定]タブをクリックし、以下のプロトコルのいずれかを選択します。
自動(推奨)
IPsec
WireGuard
ミミック
ノートン VPN プラス/アルティメット:[設定]をクリックします。[設定]ウィンドウで、次のプロトコルのいずれかを選択します。
自動(推奨)
IPsec
WireGuard
ミミック
ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。
ノートン VPN を起動します。
画面の右上隅にある設定アイコンをタップします。
[VPN設定] 画面で、[VPNのプロトコル設定] をタップします。
[VPNのプロトコル] 画面で、以下のプロトコルのいずれかを選択します。
自動(推奨)
WireGuard
ミミック
OpenVPN(UDP)
OpenVPN(TCP)
ノートン 360を起動します。
メイン画面の下部にある [メニュー] をタップし、[VPN] をタップします。
画面の右上隅にある設定アイコンをタップします。
[VPN設定] 画面で、[VPNのプロトコル設定] をタップします。
[VPNのプロトコル] 画面で、以下のプロトコルのいずれかを選択します。
自動(推奨)
WireGuard
ミミック
OpenVPN
ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。
ノートン VPN を起動します。
画面の右上隅にある設定アイコンをタップします。
[VPN設定] 画面で、[VPNのプロトコル設定] をタップします。
[VPNのプロトコル] 画面で、以下のプロトコルのいずれかを選択します。
IPsec
WireGuard
ミミック
問題が解決しない場合は、IP を手動で更新します。
"Manual IP Refresh" 機能は、Windows 上のノートン VPN でのみ利用できます。他のオペレーティングシステムまたはノートン 360 でノートン VPN を使用している場合は、この手順を省略できます。
ノートン VPN の手動 IP 更新機能を使用すると、選択した仮想ロケーションを維持したまま IP アドレスを更新できます。ストリーミング、Webサイトの読み込み、または CAPTCHA が頻繁に表示される問題が発生している場合に役立つことがあります。
IPを手動で更新するには、ご使用のオペレーティングシステムに合わせて、次のいずれかを選択します。
ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。
VPN を開いて接続します。
[手動 IP 更新] ボタンを探します。
キルスイッチを確認します(求められた場合)。
新しい IP を取得して、サイトへの接続を再試行します。
注意:
問題が続く場合は、別の仮想プライベートネットワーク地域に接続してください。
地域を手動で変更するには、オペレーティングシステムに応じて次のいずれかを選択します。
ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。
デスクトップでノートン VPN を開きます。
ノートン ダッシュボードで、VPN プランに応じて次のいずれかの手順を実行します。
ノートン VPN スタンダード:[接続]をクリックし、[地域の選択]をクリックして、ドロップダウンリストから目的の地域を選択します。
ノートン VPN プラス/アルティメット:ドロップダウンリストから目的の地域を選択します。
ノートン 360を開きます。
ノートン ダッシュボードで、ウィンドウの左側にある [プライバシー] をクリックします。
[プライバシー] ウィンドウの [セキュア VPN] で、[開く] をクリックします。
[セキュア VPN] ウィンドウの [接続] タブで、[地域の選択] をクリックします。
[VPNの地域の選択] ウィンドウで、ドロップダウンリストから目的の地域を選択します。
ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。
デスクトップでノートン VPN を開きます。
ノートン ダッシュボードで、VPN プランに応じて次のいずれかの手順を実行します。
ノートン VPN スタンダード:[接続]をクリックし、[地域の選択]をクリックして、ドロップダウンリストから目的の地域を選択します。
ノートン VPN プラス/アルティメット:ドロップダウンリストから目的の地域を選択します。
ノートン 360を開きます。
ノートン ダッシュボードで、ウィンドウの左側にある [プライバシー] をクリックします。
[プライバシー] ウィンドウの [セキュア VPN] で、[開く] をクリックします。
[セキュア VPN] ウィンドウの [接続] タブで、[地域の選択] をクリックします。
[VPNの地域の選択] ウィンドウで、ドロップダウンリストから目的の地域を選択します。
ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。
ノートン VPN を起動します。
[ノートン VPN] 画面で、[通信速度が最も早い地域] の横にあるドロップダウンリストをタップします。
[通信速度が最も早い地域] 画面で、リストから目的の地域を選択します。
ノートン 360を起動します。
メイン画面の下部にある [メニュー] をタップし、[VPN] をタップします。
[通信速度が最も早い地域] の横にあるドロップダウンリストをタップし、リストから目的の地域を選択します。
ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。
ノートン VPN を起動します。
[ノートン VPN] 画面で、[通信速度が最も早い地域] の横にあるドロップダウンリストをタップします。
[地域の選択] 画面で、ドロップダウンリストから目的の地域を選択します。
ノートン 360を起動します。
[ノートン VPN] 画面で、[通信速度が最も早い地域] の横にあるドロップダウンリストをタップします。
[地域の選択] 画面で、ドロップダウンリストから目的の地域を選択します。
Disney+、Hulu、ChatGPT (Web サイト) などの一部のストリーミングサービスは、VPN が有効になっていると、読み込みに問題が発生する場合があります。これが発生した場合は、ページの再読み込みまたは更新を数回行ってください。
VPN を有効にしていると、他のストリーミングサービスにログインする際に問題が発生することがあります。この問題に直面した場合、ストリーミングサービスにログインして、デスクトップまたはモバイルデバイスから仮想プライベートネットワークをオンにしてください。
デスクトップでノートン VPN を開きます。
ご使用のオペレーティングシステムに応じて、次のいずれかを選択します。
Windows および Mac の場合: ノートン ダッシュボードでトグルを移動して仮想プライベートネットワークを無効にします。
Android と iOS で: ホーム画面で、トグルを動かして仮想プライベートネットワークを無効にします。
ストリーミングサービスを起動してサインインします。
デスクトップまたはモバイルデバイスで、VPN 製品を開きます。
希望する国に接続し、視聴したいコンテンツにアクセスします。
問題が解消しない場合は、デバイスで 広告トラッカーのブロック機能を無効にしてください。
トラッカーブロッカー設定を無効にするには、ご使用のオペレーティングシステムに合わせて、次のいずれかを選択します。
ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。
デスクトップでノートン VPN を開きます。
ノートン ダッシュボードで、VPN プランに応じて次のいずれかの手順を実行します。
ノートン VPN スタンダード:[広告追跡ブロック機能]をクリックします。表示される画面で、スライダーを動かして トラッカー ブロッカー を無効にします。
ノートン VPN プラス/アルティメット:[設定]をクリックします。[設定] ウィンドウで、スライダーを移動して トラッカー ブロッカー を無効にします。
ノートン 360を開きます。
左ペインで [プライバシー]をクリックします。
セキュア VPN の下にある [開く] をクリックします。
上部の [広告追跡ブロック]タブをクリックします。表示される画面で、スライダーを動かして トラッカー ブロッカー を無効にします。
ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。
Mac でノートン VPN を開きます。
ノートン ダッシュボードで、VPN プランに応じて次のいずれかの手順を実行します。
ノートン VPN スタンダード:[広告追跡ブロック機能]をクリックします。表示される画面で、スライダーを動かして トラッカーブロッカーを無効にします。
ノートン VPN プラス/アルティメット:[設定]をクリックします。[設定]ウィンドウで、スライダーを移動して トラッカー ブロッカー を無効にします。
ノートン 360を開きます。
左ペインで [プライバシー] をクリックします。
セキュア VPN の下にある [開く] をクリックします。
上部の [広告追跡ブロック]タブをクリックします。表示される画面で、スライダーを移動して トラッカー ブロッカー を無効にします。
ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。
ノートン VPN を起動します。
[ノートン VPN]画面で、右上にある[設定](歯車)アイコンをタップします。
[VPN環境設定] 画面で、[広告追跡ブロッキング] をタップします。表示された画面で、スライダーを移動して [広告追跡をブロック] を無効にします。
ノートン 360を起動します。
メイン画面の下部にある [メニュー] をタップし、[VPN] をタップします。
[ノートン VPN] 画面で、画面右上の [設定] (歯車)アイコンをタップします。
[VPN設定] 画面で、[広告追跡ブロッキング] をタップします。表示された画面で、スライダーを移動して [広告追跡をブロック]を無効にします。
ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。
ノートン VPN を起動します。
[ノートン VPN]画面で、右上にある [設定](歯車)アイコンをタップします。
[VPN 環境設定] 画面で、[広告追跡ブロック] をタップします。表示された画面で、スライダーを移動して [広告追跡をブロック] を無効にします。
ノートン 360を起動します。
メイン画面の下部にある [メニュー] をタップし、[VPN] をタップします。
[ノートン VPN] 画面で、右上にある [設定](歯車)アイコンをタップします。
[VPN 環境設定] 画面で、[広告追跡ブロック] をタップします。表示された画面でスライダーを動かして、[広告追跡をブロック]をオフにします。
問題が解決しない場合は、別のブラウザを使用してストリーミング Web サイトを利用するか、ブラウザをシークレットモードで使用して、ストリーミング Web サイトを利用できるか確認してください。
ストリーミングサービスの利用に問題がある場合は、VPN 製品の[フィードバック]オプションを使用してご意見をお寄せください。あるいは、ユーザー向けサービスとサポートを訪問して、当社までお問い合わせください。
免責: 当社は、VPN サービスを使用して行われた不法、違法、犯罪、または詐欺的な活動について、一切許可または支持しません。詳細については、当社の使用許諾契約およびサービス利用規約を参照してください。
この記事は役に立ちましたか?