Promotional banner image

ER DIN PC LANGSOM? DEN KAN IGEN KØRE SOM NY

En pc taber pusten over tid, medmindre den vedligeholdes. Norton™ Utilities Ultimate kan hjælpe dig med at forbedre ydeevnen af din Windows™-pc markant.

Gælder for: Android,Mac,Windows,iOS

Få sikker adgang til streamingtjenester med Norton VPN

Nogle streamingtjenester tilbyder indhold, der er begrænset til specifikke geografiske områder. Disse tjenester kan implementere foranstaltninger for at forhindre adgang, hvis de opdager brugen af VPN'er, proxyer eller andre metoder, der er beregnet til at omgå disse regionale begrænsninger.

Hvis du oplever dette problem, for eksempel når du rejser og ønsker at få adgang til dit lokale indhold, kan du prøve den anbefalede fremgangsmåde nedenfor i følgende rækkefølge.

Deaktiver DNS over HTTPS i din browser. For at deaktivere DNS over HTTPS, afhængigt af din browser, skal du vælge en af følgende:

Deaktiver DNS over HTTPS

Google Chrome

Funktionen DNS over HTTPS er ikke tilgængelig i iOS for Google Chrome.

Afhængigt af dit operativsystem skal du vælge en af følgende:

Windows og Mac

  1. Åbn Google Chrome, og indtast chrome://settings/security.

  2. Under Avanceret skal du slå Brug sikker DNS fra.

Android

  1. Åbn Google Chrome på din Android-enhed.

  2. Tryk på Menu ikonet øverst til højre på skærmen, og tryk på Indstillinger

  3. På skærmen Indstillinger skal du trykke på Privatliv og sikkerhed.

  4. På skærmen Privatliv og sikkerhed, under Sikkerhed, tryk på Brug Secure DNS.

  5. På skærmen Brug Secure DNS skal du flytte skydeknappen for at deaktivere Brug Secure DNS.

Mozilla Firefox

Funktionen DNS over HTTPS er ikke tilgængelig i Android og iOS for Mozilla Firefox.

Windows og Mac

  1. Åbn Mozilla Firefox, og klik på Åbn applikationsmenu i øverste højre hjørne af vinduet.

  2. Klik på Indstillinger.

    I det vindue, der vises, skal du klikke på Fortrolighed og sikkerhed.

  3. I vinduet Browserfortrolighed skal du navigere til sektionen DNS over HTTPS nederst i vinduet og klikke på Fra.

Microsoft Edge

Funktionen DNS over HTTPS er ikke tilgængelig i Android og iOS for Microsoft Edge.

Windows og Mac

  1. Åbn Microsoft Edge, og klik på Indstillinger og mere i øverste højre hjørne af vinduet.

  2. Klik på Indstillinger.

    Klik på Privatliv, søgning og tjenester i vinduet, der vises.

  3. I det vindue, der vises, skal du flytte skydeknappen for at deaktivere Brug sikker DNS til at angive, hvordan netværksadressen for websteder skal slåes op under sektionen Sikkerhed nederst i vinduet.

Hvis problemet fortsætter, skal du deaktivere IPv6 på din enhed. For at deaktivere IPv6 på din computer, følg nedenstående trin:

Deaktiver IPv6

Trinene gælder kun for Windows.

Afhængigt af hvilken version af Windows du bruger, skal du vælge en af følgende:

Windows 10

  1. Højreklik på netværksikonet i meddelelsesområdet nederst til højre på skærmen, og vælg Åbn Netværk & Internetindstillinger.

  2. I det vindue, der vises, skal du klikke på Netværks- og delingscenter.

  3. Klik på dit netværkskort, og klik på Egenskaber.

  4. I det Egenskaber vindue, der vises, skal du finde Internetprotokol version 6 (TCP/IPv6) og fjerne markeringen.

  5. Klik på Ok.

Windows 11

  1. Klik på Windows-ikonet i nederste venstre hjørne af skærmen, og skriv Netværksforbindelse.

  2. I de resultater, der vises, skal du klikke på Vis netværksforbindelser.

  3. I vinduet Netværksforbindelser skal du højreklikke på dit netværkskort og derefter klikke på Egenskaber.

  4. I det Egenskaber vindue, der vises, skal du finde Internetprotokol version 6 (TCP/IPv6) og fjerne markeringen.

  5. Klik på Ok.

Hvis problemet fortsætter, skal du oprette forbindelse til en anden VPN-protokol.

Protokolindstillinger gælder kun for Norton VPN. Du kan springe dette trin over, hvis du bruger Norton 360, undtagen på Android.

Skift indstillinger for VPN-protokol

For at oprette forbindelse til en anden VPN-protokol, vælg en af følgende muligheder, afhængigt af operativsystemet:

Windows

Norton VPN

  1. Åbn Norton VPN-appen.

  2. På Norton-dashboardet skal du vælge en af følgende muligheder afhængigt af din VPN-plan:

    • Norton VPN Standard: Klik på fanen VPN-indstillinger, og vælg en af følgende protokoller: 

      • Automatisk (anbefales)

      • WireGuard

      • Mimic

      • OpenVPN (UDP)

      • OpenVPN (TCP)

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Klik på Indstillinger. I vinduet Indstillinger skal du vælge en af følgende protokoller:

      • Automatisk (anbefales)

      • WireGuard

      • Mimic

      • OpenVPN (UDP)

      • OpenVPN (TCP)

Mac

Norton VPN

  1. Åbn Norton VPN-appen.

  2. På Norton-dashboardet skal du vælge en af følgende muligheder afhængigt af din VPN-plan:

    • Norton VPN Standard: Klik på fanen VPN-indstillinger, og vælg en af følgende protokoller: 

      • Automatisk (anbefales)

      • IPSec

      • WireGuard

      • Mimic

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Klik på Indstillinger. Vælg en af følgende protokoller i vinduet Indstillinger:

      • Automatisk (anbefales)

      • IPSec

      • WireGuard

      • Mimic

Android

Vælg én af følgende muligheder, afhængigt af din enhed:

Norton VPN

Dette gælder for brugere af Norton VPN Standard, Norton VPN Plus og Norton VPN Ultimate.

  1. Start Norton VPN.

  2. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne af skærmen.

  3. Tryk på Indstillinger for VPN-protokol på skærmen VPN-indstillinger.

  4. Vælg en af følgende protokoller på skærmen VPN-protokol:

    • Automatisk (anbefales)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

  1. Start Norton 360.

  2. Tryk på Menu nederst i hovedvinduet, og tryk derefter på VPN.

  3. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne af skærmen.

  4. Tryk på Indstillinger for VPN-protokol på skærmen VPN-indstillinger.

  5. Vælg en af følgende protokoller på skærmen VPN-protokol:

    • Automatisk (anbefales)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN

iOS

Vælg én af følgende muligheder, afhængigt af din enhed:

Norton VPN

Dette gælder for brugere af Norton VPN Standard, Norton VPN Plus og Norton VPN Ultimate.

  1. Start Norton VPN.

  2. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne af skærmen.

  3. Tryk på Indstillinger for VPN-protokol på skærmen VPN-indstillinger.

  4. Vælg en af følgende protokoller på skærmen VPN-protokol:

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Hvis problemet fortsætter, skal du opdatere IP'en manuelt.

Funktionen \"Manual IP Refresh\" gælder kun for Norton VPN på Windows. Du kan springe dette trin over, hvis du bruger Norton VPN på andre operativsystemer eller Norton 360.

Manuel IP-opdatering

Funktionen Manuel IP-opdatering i Norton VPN gør det muligt at opdatere din IP-adresse, mens du bevarer din valgte virtuelle placering. Det kan være nyttigt, hvis du oplever problemer med streaming, indlæsning af websted eller hyppige CAPTCHA'er.

Hvis du vil forny IP-adressen manuelt, skal du vælge en af følgende, afhængigt af dit operativsystem:

Windows

Vælg én af følgende muligheder, afhængigt af din enhed:

Norton VPN

  1. Åbn og opret forbindelse til VPN.

    1. Åbn Norton VPN på din Windows-pc.
    2. Vælg din foretrukne VPN-placering.
    3. Klik på Opret forbindelse, og vent, indtil status viser Tilsluttet.

  2. Find knappen Opdater IP manuelt.

    1. Når du er tilsluttet, skal du se ved siden af knappen Afbryd.
    2. Klik på opdateringsikonet (cirkulær pil).

  3. Bekræft Kill Switch (hvis du bliver bedt om det).

    1. Hvis du ser en besked om at slå Kill Switch til, skal du klikke på "Gå til Indstillinger" for at aktivere den og derefter gå tilbage til hovedskærmen og klikke på ikonet "Manuelt IP-opdatering" igen.
    2. Hvis du ikke vil prøve den manuelle IP-opdatering, skal du klikke på "Gå tilbage".
    3. Hvis du vil opdatere IP uden at aktivere Kill Switch, skal du klikke på "Fortsæt med at opdatere IP".

  4. Få din nye IP, og prøv webstedet igen.

    1. Vent, til den korte meddelelse \"Obtaining new IP…\" er færdig.
    2. Når du er forbundet igen, bliver din IP-adresse opdateret (samme placering, ny IP).
    3. Gå tilbage til dit websted/din app, og opdater eller prøv igen.

Bemærk:

  • Opdateringsikonet vises kun, når VPN'et er tilsluttet og ikke er sat på pause.
  • Denne funktion er ideel, når streaming mislykkes, websteder ikke indlæses, eller CAPTCHA'er bliver ved med at dukke op.

Hvis problemet fortsætter, skal du oprette forbindelse til en anden VPN-region.

Opret forbindelse til en anden VPN-region

Hvis du vil ændre den geografiske region manuelt, skal du vælge et af følgende, afhængigt af operativsystemet:

Windows

Vælg én af følgende muligheder, afhængigt af din enhed:

Norton VPN

  1. Åbn Norton VPN på din computer.

  2. På Norton-dashboardet skal du vælge en af følgende muligheder afhængigt af din VPN-plan:

    • Norton VPN Standard: Klik på Forbindelse > Skift placering, og vælg derefter det ønskede geografiske område fra rullemenuen.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Vælg det ønskede geografiske område fra rullelisten

Norton VPN giver dig også mulighed for at vælge specifikke byer inden for et land at oprette forbindelse til. For at vælge en bestemt by skal du på skærmen Skift VPN-lokation klikke på rullelisten ud for landet.

Norton 360

  1. Åbn Norton 360.

  2. Klik på Privatliv på venstre side af vinduet i Norton-kontrolpanelet.

  3. Klik på Åbn under Secure VPN i vinduet Privatliv.

  4. I vinduet Secure VPN skal du under fanen Forbindelse klikke på Skift placering.

  5. Vælg det ønskede geografiske område i rullelisten i vinduet Skift VPN-placering.

Mac

Vælg én af følgende muligheder, afhængigt af din enhed:

Norton VPN

  1. Åbn Norton VPN på din computer.

  2. På Norton-dashboardet skal du vælge en af følgende muligheder afhængigt af din VPN-plan:

    • Norton VPN Standard: Klik på Forbindelse > Skift placering, og vælg derefter det ønskede geografiske område fra rullemenuen.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Vælg det ønskede geografiske område fra rullelisten

Norton VPN giver dig også mulighed for at vælge specifikke byer inden for et land at oprette forbindelse til. For at vælge en specifik by skal du i skærmen Skift VPN-placering klikke på rullemenuen ved siden af landet.

Norton 360

  1. Åbn Norton 360.

  2. Klik på Fortrolighed i venstre side af vinduet på Norton-kontrolpanelet.

  3. Klik på Åbn under Secure VPN i vinduet Privatliv.

  4. I vinduet Secure VPN skal du under fanen Forbindelse klikke på Skift placering.

  5. Vælg det ønskede geografiske område i rullelisten i vinduet Skift VPN-placering.

Android

Vælg én af følgende muligheder, afhængigt af din enhed:

Norton VPN

Dette gælder for brugere af Norton VPN Standard, Norton VPN Plus og Norton VPN Ultimate.

  1. Start Norton VPN.

  2. På skærmen Norton VPN skal du trykke på rullelisten ud for Hurtigste placering.

  3. På skærmen Hurtigste placering skal du vælge det ønskede geografiske område på rullemenuen.

Norton VPN giver dig også mulighed for at vælge specifikke byer inden for et land at oprette forbindelse til. For at vælge en specifik by skal du på skærmen Skift VPN-placering trykke på de tre prikker ved siden af landet.

Norton 360

  1. Start Norton 360.

  2. Tryk på Menu nederst i hovedvinduet, og tryk derefter på VPN.

  3. Tryk på rullelisten ved siden af Hurtigste placering og vælg derefter det ønskede geografiske område på listen.

iOS

Vælg én af følgende muligheder, afhængigt af din enhed:

Norton VPN

Dette gælder for brugere af Norton VPN Standard, Norton VPN Plus og Norton VPN Ultimate.

  1. Start Norton VPN.

  2. På skærmen Norton VPN skal du trykke på rullelisten ud for Hurtigste placering.

  3. På skærmen Skift din placering skal du vælge det ønskede geografiske område på rullemenuen.

Norton VPN giver dig også mulighed for at vælge specifikke byer inden for et land at oprette forbindelse til. For at vælge en specifik by skal du på skærmen Skift VPN-placering trykke på de tre prikker ved siden af landet.

Norton 360

  1. Start Norton 360.

  2. På Norton VPN-skærmen skal du trykke på rullemenuen ud for Hurtigste placering.

  3. På skærmen Skift din placering skal du vælge det ønskede geografiske område på rullemenuen.

Nogle streamingtjenester som Disney+, Hulu og ChatGPT(websted) kan have problemer med at indlæse, når VPN er aktiveret. Hvis dette sker, skal du genindlæse eller opdatere siden et par gange. 

Du kan lejlighedsvis opleve problemer med at logge ind på andre streamingtjenester, når VPN er aktiveret. Hvis du oplever dette problem, skal du logge ind på din streamingtjeneste og slå VPN til fra din stationære eller mobile enhed.

Log ind på din streamingtjeneste og slå VPN til

  1. Åbn Norton VPN på din computer.

  2. Afhængigt af dit operativsystem skal du vælge en af følgende:

    • På Windows og Mac: På Norton-kontrolpanelet skal du flytte knappen for at deaktivere VPN.

    • På Android og iOS: På hovedskærmen skal du flytte skyderen for at deaktivere VPN.

  3. Start din streamingtjeneste, og logge ind.

  4. Åbn dit VPN-produkt på din stationære eller mobile enhed.

  5. Opret forbindelse til det ønskede land, og få adgang til det indhold, du ønsker at se.

Hvis problemet fortsætter, skal du deaktivere Blokering af reklamesporing på din enhed.

Deaktiver blokering af annoncesporing

Hvis du vil deaktivere indstillingerne for Tracker Blocker, skal du vælge en af følgende, afhængigt af dit operativsystem:

Windows

Vælg én af følgende muligheder, afhængigt af din enhed:

Norton VPN

  1. Åbn Norton VPN på din computer.

  2. På Norton-dashboardet skal du vælge en af følgende muligheder afhængigt af din VPN-plan:

    • Norton VPN Standard: Klik på Blokering af annoncesporing. På den viste skærm skal du flytte skyderen for at deaktivere Blokering af sporing.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Klik på Indstillinger. I vinduet Indstillinger skal du flytte skyderen for at deaktivere Blokering af sporing.

Norton 360

  1. Åbn Norton 360.

  2. Klik på Privatliv i ruden i venstre side.

  3. Klik på Åbn under Secure VPN

  4. Klik på fanen Blokering af annoncesporing øverst. På den skærm, der vises, skal du flytte skyderen for at deaktivere Blokering af sporing.

Mac

Vælg én af følgende muligheder, afhængigt af din enhed:

Norton VPN

  1. Åbn Norton VPN på din Mac.

  2. På Norton-dashboardet skal du vælge en af følgende muligheder afhængigt af din VPN-plan:

    • Norton VPN Standard: Klik på Blokering af annoncesporing. På den skærm, der vises, skal du flytte skyderen for at deaktivere Blokering af sporing

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Klik på Indstillinger. I vinduet Indstillinger skal du flytte skyderen for at deaktivere Blokering af sporing.

Norton 360

  1. Åbn Norton 360.

  2. Klik på Privatliv i ruden i venstre side.

  3. Klik på Åbn under Secure VPN

  4. Klik på fanen Blokering af annoncesporing øverst. På den viste skærm skal du flytte skyderen for at deaktivere Blokering af sporing.

Android

Vælg én af følgende muligheder, afhængigt af din enhed:

Norton VPN

Dette gælder for brugere af Norton VPN Standard, Norton VPN Plus og Norton VPN Ultimate.

  1. Start Norton VPN.

  2. På Norton VPN-skærmen skal du trykke på ikonet Indstillinger (et tandhjul) øverst til højre.

  3. På skærmen VPN-indstillinger skal du trykke på Blokering af annoncesporing. På den skærm, der vises, skal du flytte skyderen for at deaktivere Bloker annoncesporing.

Norton 360

  1. Start Norton 360.

  2. Tryk på Menu nederst i hovedvinduet, og tryk derefter på VPN.

  3. På skærmen Norton VPN skal du trykke på ikonet Indstillinger (et tandhjul) øverst til højre.

  4. På skærmen VPN-indstillinger skal du trykke på Blokering af annoncesporing. På den skærm, der vises, skal du flytte skyderen for at deaktivere Bloker annoncesporing.

iOS

Vælg én af følgende muligheder, afhængigt af din enhed:

Norton VPN

Dette gælder for brugere af Norton VPN Standard, Norton VPN Plus og Norton VPN Ultimate.

  1. Start Norton VPN.

  2. På skærmen Norton VPN skal du trykke på ikonet Indstillinger (et tandhjul) øverst til højre.

  3. På skærmen VPN-indstillinger skal du trykke på Blokering af annoncesporing. På den skærm, der vises, skal du flytte skyderen for at deaktivere Bloker annoncesporing.

Norton 360

  1. Start Norton 360.

  2. Tryk på Menu nederst i hovedvinduet, og tryk derefter på VPN.

  3. På skærmen Norton VPN skal du trykke på ikonet Indstillinger (et tandhjul) øverst til højre.

  4. På skærmen VPN-indstillinger skal du trykke på Blokering af annoncesporing. På den skærm, der vises, skal du flytte skyderen for at deaktivere Bloker annoncesporing.

Hvis problemet fortsætter, prøv at bruge en anden browser til at få adgang til streamingwebstedet, eller brug din browser i inkognitotilstand og kontroller, om du kan bruge streamingwebstedet.

Hvis du stadig oplever problemer med at bruge en streamingtjeneste, kan du dele din feedback ved at bruge vores Feedback-mulighed på VPN-produktet. Du kan også kontakte os ved at besøge Kundeservice og support.

Ansvarsfraskrivelse: Vi tolererer eller godkender ikke ulovlige, kriminelle eller bedrageriske aktiviteter, der udføres ved hjælp af VPN-tjenester. For mere information, se vores Licens- og serviceaftale.

DocID: v121513457
Sidst ændret: 04/29/2026

Var denne artikel nyttig?

Need more help?

Download
Administrer min konto
Køb og forny
Kontakt os
Supportsvindel
Nortons redningsværktøjer
Tror du, at du har virus?
Problemer med at starte i Windows