מוצרים אחרים

הסריקה לא זיהתה איומים

אם הסריקה לא זיהתה איומים במחשב, ישנם סיכויים קטנים לכך שהמחשב שלך נפגע. ייתכנו סיבות נוספות לכך שדפדפן האינטרנט מבצע ניתוב אל אתרים אחרים. בצע את השלבים הבאים כדי לוודא שההגדרות שלך נכונות.

בלש 1

בדיקה אם ישנן הגדרות DNS שגויות

  1. הקש על המקשים Windows + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח 'הפעלה'.

  2. הקלד את הטקסט הבא והקש על Enter.

    פקד

  3. לחץ על הסמל רשת ואינטרנט, ולאחר מכן לחץ על מרכז הרשת והשיתוף. בחלונית הימנית, לחץ על שנה הגדרות מתאם.

    ב-Windows XP: לחץ פעמיים על הסמל של חיבורי רשת.

  4. לחץ עם הלחצן הימני על מתאם הרשת הפעיל כעת, ולאחר מכן לחץ על מאפיינים.

    אם מופיעה הפקודה של 'בקרת חשבון משתמש', לחץ על כן או המשך.

  5. בחלון המאפיינים חיבור רשת, תחת "חיבור זה משתמש בפריטים הבאים", לחץ על Internet Protocol (TCP/IP)‎ או על Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)‎.

  6. לחץ על מאפיינים

  7. בחלון מאפייני Internet Protocol (TCP/IP)‎, בכרטיסיה כללי, בדוק את הגדרות שרת ה-DNS.

    • אם לחצן האפשרויות השתמש בכתובות שרתי DNS הבאות נבחר, בדוק את כתובות השרת. ודא שכתובות שרת ה-DNS שמוצגות זהות לאלה שסופקו לך על-ידי ספק שירות האינטרנט או מנהל הרשת שלך.

    • אם כתובת שרת ה-DNS מתחילה ב-85.255.11x.x, סביר להניח שמטמון ה-DNS נפגע כתוצאה מהתקפה של הונאת Pharming.

בלש 2

תיקון הגדרות שגויות של קובץ מארח של Windows

  1. הקש על המקשים Windows + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה.

  2. הקלד את הטקסט הבא והקש על Enter.

    C:\Windows\System32\Drivers\etc\

    החלף את אות הכונן אם כונן C :‎ הוא לא כונן המערכת שלך.

  3. עבור כל קובץ 'מארחים' שאתה מוצא, לחץ עם הלחצן הימני על הקובץ ולאחר מכן לחץ על פתח באמצעות או פתח.

  4. לחץ פעמיים על פנקס רשימות ברשימת התוכניות.

    תוכן קובץ המארחים עשוי להיראות דומה לחלון זה:

  5. הסר את השורות בקובץ המארחים שאינן מתחילות ב-#, מלבד את השורה "‎127.0.0.1 localhost".

  6. בתפריט קובץ, בחר שמור.

בלש 3

בדוק את הגדרות ה-proxy

    אם לא הגדרת את המחשב לשימוש ב-proxy עבור חיבור האינטרנט, תוכל לדלג על שלב זה.

  1. הקש על המקשים Windows + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח 'הפעלה'.

  2. הקלד את הטקסט הבא והקש על Enter.

    inetcpl.cpl

  3. בחלון מאפייני אינטרנט, בכרטיסייה חיבורים, לחץ על הגדרות LAN.

  4. בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • אם אינך משתמש בשרתי proxy, או אם אינך יודע דבר על שרתי proxy, וודא שהאפשרות השתמש בשרת Proxy עבור רשת LAN אינה מסומנת.

    • אם אתה משתמש בשרת proxy, ודא שההגדרות נכונות.

  5. לחץ על אישור.

  6. בחלון אפשרויות אינטרנט, לחץ על החל ולאחר מכן לחץ על אישור.

פתרון זה עזר לי לטפל בבעיה בקלות.

כן לא

עזור לנו לשפר את הפתרון.

תודה שעזרת לשפר חוויה זו.

מה ברצונך לעשות כעת?

עיין ב-פתרונות או צור איתנו קשר.

זיהוי מסמך: kb20100816010815EN
מערכת הפעלה: Windows
שונה לאחרונה: 19/07/2019