L'app Safari est manquante sur les appareils iOS après la désinstallation de Norton Family

Lorsque Norton Family est installé sur un appareil iOS, son profil et l'app sont ajoutés sous Gestion des appareils pour contrôler les autres apps installées sur l'appareil. Même si l'utilisateur désinstalle l'app Norton Family de l'appareil de l'enfant, l'app Safari ne s'affiche pas dans la liste des applications et est toujours dans l'état « Désactivée - grisée » et soumise à des restrictions.

Pour résoudre ce problème, supprimez le profil Norton Family après avoir désinstallé l'app.

Suppression du profil Norton Family

1. Sur la page d'accueil, accédez à Paramètres, puis à Général.

2. Touchez Profils et gestion des appareils, puis Profil de gestion.

3. Appuyez sur Supprimer la gestion.