Ξεκινώντας με τη συνδρομή Norton

Αφού αγοράσετε τη συνδρομή Norton, πρέπει να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την ασφάλεια της συσκευής σας σε κάθε συσκευή σας για να αποκτήσετε προστασία.

Η λήψη είναι εύκολη: συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη. Για λεπτομερείς οδηγίες, διαβάστε την ενότητα Λήψη και εγκατάσταση του προϊόντος ασφάλειας συσκευών Norton.

Μπορείτε να κατεβάσετε το προϊόν σε πολλαπλές συσκευές αν διαθέτετε συνδρομή πολλαπλών συσκευών. Το πακέτο σας περιλαμβάνει επίσης δωρεάν δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας στο cloud για την ασφαλή αποθήκευση των σημαντικών αρχείων σας. Για λεπτομέρειες σχετικά με την ενεργοποίηση του δωρεάν χώρου αποθήκευσης στο cloud, διαβάστε Ενεργοποίηση αντιγράφων ασφαλείας Norton στο cloud.

Μετά την εγκατάσταση, κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο του προϊόντος Norton στην επιφάνεια εργασίας σας και δείτε αν το παράθυρο Norton εμφανίζεται πράσινο. Εάν η κατάσταση ασφαλείας είναι πράσινη, σημαίνει ότι η συσκευή σας διαθέτει προστασία.

Εάν η κατάσταση εμφανίζεται κόκκινη ή πορτοκαλί, ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένες λειτουργίες ασφαλείας της συσκευής που δεν είναι ενεργοποιημένες ή δεν λειτουργούν σωστά. Στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορείτε να επιλύσετε αυτά τα προβλήματα κάνοντας κλικ στο κουμπί Επιδιόρθωση τώρα.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις για το λειτουργικό σύστημά σας και ότι ενημερώνετε περιοδικά όλα τα υπόλοιπα προγράμματα λογισμικού, όταν οι προμηθευτές εκδίδουν ενημερώσεις.

Αν έχετε το Norton 360, θα πρέπει να έχετε τη λειτουργία Secure VPN^* που προστατεύει το ιδιωτικό σας απόρρητο στο διαδίκτυο κατά την αποστολή ή τη λήψη πληροφοριών μέσω Wi-Fi, ενσύρματων ή κινητών συνδέσεων.

Πρέπει να κάνετε λήψη και να εγκαταστήσετε σε κάθε συσκευή για να λάβετε προστασία του απορρήτου στο διαδίκτυο για τη συγκεκριμένη συσκευή.

Εάν έχετε αγοράσει το Norton VPN ξεχωριστά, κατεβάστε το στις συμβατές συσκευές σας. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε την ενότητα Πρώτα βήματα με το Norton VPN.

^* Το Norton VPN διατίθεται μόνο σε ορισμένες χώρες.

Η συνδρομή σας μπορεί να περιλαμβάνει τις λειτουργίες Norton Cloud Backup^**και orton Family Parental Control^{^}. Το Norton Family Parental Control σάς βοηθά να παρακολουθείτε τη χρήση του διαδικτύου από τα παιδιά σας. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε την ενότητα Πρώτα βήματα με το Norton Family. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε τη λειτουργία Norton Cloud Backup για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των σημαντικών εγγράφων και δεδομένων σας. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε την ενότητα Ενεργοποιήστε το Norton Cloud Backup.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Norton Password Manager για την αποθήκευση όλων των κωδικών πρόσβασής σας, ούτως ώστε να μην χρειάζεται να τους θυμάστε. Οι επεκτάσεις των προγραμμάτων περιήγησης συμπληρώνουν αυτόματα και με ασφάλεια τους κωδικούς πρόσβασης όταν είναι απαραίτητο. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε την ενότητα Προσθήκη επεκτάσεων προγράμματος περιήγησης Norton.

^{^} Οι λειτουργίες γονικού ελέγχου του Norton Family δεν υποστηρίζονται σε υπολογιστές Mac.

^** Η λειτουργία Norton Cloud Backup δεν υποστηρίζεται σε υπολογιστές Mac. Η συσκευή σας πρέπει να διαθέτει πρόγραμμα Internet/δεδομένων και να είναι ενεργοποιημένη.

Αν έχετε το Norton 360 με LifeLock, πρέπει να ρυθμίσετε την Προστασία Κλοπής ταυτότητας^#. Η προστασία από κλοπή ταυτότητας LifeLock παρακολουθεί για χρήσεις των προσωπικών σας στοιχείων και παρέχει υπηρεσίες αποκατάστασης για να σας βοηθήσουν εάν έχετε θέμα κλοπής ταυτότητας.

Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε Πώς να ξεκινήσετε με την προστασία κλοπής ταυτότητας LifeLock.

^# Η προστασία από κλοπή ταυτότητας LifeLock δεν είναι διαθέσιμη σε όλες τις χώρες.

Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας για να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας.

Μπορείτε να κατεβάσετε την απόδειξή σας, να δείτε το ιστορικό των παραγγελιών σας ή να ενημερώσετε τα στοιχεία χρέωσης και την ηλεκτρονική σας διεύθυνση στο Το Norton μου.

Μπορείτε επίσης να δείτε τις συσκευές που προστατεύονται από τη συνδρομή σας και να απελευθερώσετε κάποια άδεια χρήσης για προστασία νέας συσκευής.

Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη συνδρομή σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών.

Μπορείτε να απευθυνθείτε σε άλλους χρήστες στο Norton Community για να μιλήσετε για την Προστασία Norton ή να συζητήσετε για οποιοδήποτε άλλο θέμα σχετικό με την ασφάλεια. Μπορείτε επίσης να μας βρείτε στο Twitterή στο Facebook.

Εάν πιστεύετε ότι η συσκευή σας είναι μολυσμένη και αν είστε επιλέξιμοι, μπορείτε να αξιοποιήσετε την υπόσχεση προστασίας από ιούς^{^^}, όπου ένας εμπειρογνώμονας του Norton μπορεί να βοηθήσει στη διάγνωση και την αφαίρεση του ιού και, αν αυτό δεν είναι δυνατό, να σας επιστρέψει τα χρήματά σας.

^{^^} Υπόσχεση προστασίας από ιούς: Για να είστε επιλέξιμοι, πρέπει να έχετε μια συνδρομητική υπηρεσία που πληροί τις προϋποθέσεις με αυτόματη ανανέωση. Αν ο ειδικός δεν καταφέρει να καταργήσει τον ιό από τη συσκευή σας, ενδεχομένως να λάβετε πλήρη επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε για την τρέχουσα συνδρομή Norton που πληροί τις προϋποθέσεις. Εάν έχετε πακέτο (συνδρομή που πληροί τις προϋποθέσεις από τη Norton, η οποία έχει αγοραστεί μαζί με άλλη προσφορά της Norton ή προσφορά τρίτου μέρους), η επιστροφή χρημάτων θα περιοριστεί στην προτεινόμενη από τον κατασκευαστή λιανική τιμή μόνο της συνδρομής που πληροί τις προϋποθέσεις για την τρέχουσα περίοδο, χωρίς να υπερβαίνει τη συνολική τιμή που καταβλήθηκε για το πακέτο. Οι επιστροφές χρημάτων δεν περιλαμβάνουν τυχόν εκπτώσεις ή επιστροφές χρημάτων που ίσχυσαν, καθώς και τυχόν έξοδα αποστολής, διαχείρισης και ισχύοντες φόρους, με εξαίρεση ορισμένες πολιτείες και χώρες όπου είναι δυνατή η επιστροφή των εξόδων αποστολής, διαχείρισης και φόρων. Η επιστροφή χρημάτων δεν ισχύει για τυχόν βλάβες που προκύπτουν ως αποτέλεσμα ιών. Ανατρέξτε στη διεύθυνση Norton.com/guarantee για όλες τις λεπτομέρειες.