Ανάκτηση του λογαριασμού Norton

Αν ξεχάσετε το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασης Norton, αυτό το άρθρο περιγράφει τα βήματα για να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Παρέχει οδηγίες για τη χρήση εναλλακτικών μεθόδων σύνδεσης και, εάν αυτές δεν είναι διαθέσιμες, λεπτομερείς οδηγίες για την επαναφορά του κωδικού πρόσβασης ή την ανάκτηση του ονόματος χρήστη σας.

Δοκιμάστε εναλλακτικές μεθόδους σύνδεσης

Πριν επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης ή ανακτήσετε το όνομα χρήστη σας, ελέγξτε αν μπορείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας μια εναλλακτική μέθοδο.

1. Μεταβείτε στην ιστοσελίδα Σύνδεσης Norton.
2. Επιλέξτε μία από τις σχετικές επιλογές:
• Συνδέομαι μέσω Google
• Σύνδεση μέσω Apple
• Συνδέομαι με τη Microsoft
3. Εναλλακτικά, κάντε κλικ στο Ζητήστε κωδικό μίας χρήσης για να λάβετε έναν Κωδικό Μίας Χρήσης (OTP) μέσω email ή SMS για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας και να συνδεθείτε.

Επαναφορά του κωδικού πρόσβασης του λογαριασμού σας

Αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας:

1. Μεταβείτε στην ιστοσελίδα Επαναφορά κωδικού πρόσβασης.

2. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για να κάνετε την αγορά σας ή για να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας.

3. Κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια.

   Αν ένας λογαριασμός είναι συνδεδεμένος με τη διεύθυνση email, το Norton σάς στέλνει ένα email με οδηγίες για την επαναφορά του κωδικού πρόσβασης.

   Αν δεν βλέπετε το email επαναφοράς του κωδικού πρόσβασης στα εισερχόμενά σας, ελέγξτε τους φακέλους spam ή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Τα email ανάκτησης κωδικού πρόσβασης από το Norton περιέχουν τα ακόλουθα στοιχεία:

   • Από: no-reply@mylogin.norton.com

   • Θέμα: Επαναφορά του κωδικού πρόσβασης του λογαριασμού σας

4. Ανοίξτε το email και κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά κωδικού πρόσβασης.

   Εάν δεν λάβατε το email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης, ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο: Επίλυση προβλημάτων με τη λήψη email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης λογαριασμού Norton. Εάν ο λογαριασμός email σας δεν είναι ενεργός, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Norton.

5. Δημιουργήστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό σας.

   Ο κωδικός πρόσβασης πρέπει να χρησιμοποιεί διάκριση πεζών και κεφαλαίων χαρακτήρων, να έχει τουλάχιστον 8 χαρακτήρες και να περιέχει τουλάχιστον ένα κεφαλαίο και ένα πεζό γράμμα, έναν αριθμό και ένα σύμβολο.

6. Ο κωδικός πρόσβασης του λογαριασμού σας Norton έχει επαναφερθεί.

Ανακτήστε το όνομα χρήστη σας

Αν έχετε ξεχάσει το όνομα χρήστη σας:

1. Μεταβείτε στην ιστοσελίδα Ξεχάσατε το όνομα χρήστη;.

2. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για να κάνετε την αγορά σας ή να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας.

3. Κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια.
   Αν υπάρχει λογαριασμός συσχετισμένος με τη διεύθυνση email, το Norton θα σας στείλει ένα email. Ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται στο email. 

4. Το όνομα χρήστη του λογαριασμού σας Norton έχει ανακτηθεί.