停止您的 Norton 订购自动续订
我们的大部分服务都以自动续订的形式提供,避免客户享受的服务中断。通过自动续订订购,您可以持续访问您的服务,完全无需担心到期日期。如果您希望关闭自动续订,请使用以下信息在您的帐户页面上更改续订设置。
停止自动续订订购
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登录您的 Norton 帐户。
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在我的帐户页面上,找到您想要取消续订和续订费用的订购,单击其旁边或下方的取消续订或取消订购。
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确认取消。
对于日本、韩国、中国大陆、中国香港和中国台湾地区:
如果您的订单号以 APXXXXXXXX 或 NPXXXXXXXX 开头,或者您安装了 Norton 360 Standard Plus,请按照上述步骤关闭自动续订。
如果您的订单号以 SY 或 NS 开头,请访问下方链接关闭订购的自动续订。需要提供您订购时的“原始订单号”和电子邮件地址或电话号码。
*原始订单号显示在最初购买完成时我们发送的电子邮件中。
日本 | 韩国 | 中国 | 中国香港 | 中国台湾 |
如果您要停止订购的自动续订,请知悉以下几点:
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您的订购将持续到付费期满为止,之后结束并且不再自动续订。
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更改通常会在您提交取消订购续订请求几个小时后才会生效。
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停止自动续订后,与自动续订订购相关的任何权益都将终止。
如果您已被扣款,想要退款,请联系客户服务和支持。
是否需要更多帮助?
文档号 (ID): kb20090818144126EN
操作系统: Android;Mac;Windows;iOS
最后修改日: 2023/09/06
操作系统: Android;Mac;Windows;iOS
最后修改日: 2023/09/06