Girl with kid

Ingyenes frissítés*

Az internetes bűnözés egyre kifinomultabb. És ezzel párhuzamosan fejlődik az általunk kínált védelem is. *Az előfizetése hátralevő részére. Bizonyos feltételek mellett.

A Norton-előfizetés automatikus megújításának megakadályozása

Alkalmazandó: Android,Mac,Windows,iOS

A legtöbb szolgáltatásunkat automatikusan megújuló előfizetésként kínáljuk, amellyel segítünk ügyfeleinknek elkerülni a szolgáltatáskimaradásokat. Az automatikusan megújuló előfizetéssel folyamatos hozzáféréssel rendelkezik a szolgáltatáshoz, és nem kell a lejárati dátumok miatt aggódnia. Ha azonban ki szeretné kapcsolni az automatikus megújítást, használja az alábbi információkat a fiókoldalon a megújítási beállítások módosításához.

Az előfizetés automatikus megújításának megakadályozása

  1. Jelentkezzen be a Norton-fiókjába.

  2. A Saját fiók oldal Előfizetéseim lapján az előfizetés (amelynek a megújítását le kívánja mondani) és a megújítási díjak alatt kattintson az Előfizetés-megújítás lemondása vagy a Megújítás kezelése elemre.
    Manage Renewal 
     

  3. A Csomag kezelése ablakban, a Csomag megújítása mellett kattintson a Lemondás elemre.
  4. A Megújítás kezelése oldalon válasszon ki egy okot a helyzetének megfelelően, majd kattintson a Tovább gombra.

  5. Különféle lehetőségek és ajánlatok közül választhat az előfizetés folytatásához.
    Ha ennek ellenére továbbra is le akarja mondani, kattintson a Köszönöm, nem, lemondom az előfizetést, majd a Tovább gombra.
  6. Megjelenik a megerősítési üzenet. Akár 24 óra is eltelhet, mire a változtatás megjelenik a fiókjában.

Japán:

Ha a megrendelés száma APXXXXXXXX-szel vagy NPXXXXXXXX-szel kezdődik, vagy Norton 360 Standard Plus termékkel rendelkezik, kövesse a fenti lépéseket az előfizetés automatikus megújításának lemondásához.

Ha a rendelési száma SY-nal kezdődik, látogasson el ide, hogy kikapcsolja az automatikus megújítást az előfizetéshez. Szüksége lesz az eredeti rendelési számra és a rendeléskor megadott e-mail-címre.
* Az eredeti rendelési szám az első vásárlás véglegesítésekor küldött e-mailben található.

Az alábbiakat érdemes tudnia, ha az előfizetés automatikus megújítását meg szeretné akadályozni:

  • Az előfizetése a már kifizetett előfizetési időszak végéig folytatódik, majd véget ér, és nem újul meg automatikusan.

  • A kérés elküldésétől számítva általában néhány óráig tart, amíg a módosítás érvénybe lép.

  • Az automatikusan megújuló előfizetésekkel járó esetleges előnyök elveszhetnek, ha megakadályozza az előfizetés automatikus megújulását.

Ha már felszámítottuk a díjat, és visszatérítést szeretne igényelni, vegye fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal.

További segítségre van szüksége?

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: kb20090818144126EN
Utolsó módosítás: 03/24/2025

Hasznosnak találta ezt a cikket?

Letöltés
Saját fiók kezelése
Vásárlás és megújítás
Kapcsolatfelvétel
Támogatást imitáló csalások
Norton helyreállító eszközei
Azt gondolja, hogy gépét vírus fertőzte meg?
Windows rendszerben történő indítással kapcsolatos probléma