Offer for existing members: Upgrade for Free*
Cybercrime has evolved. Our protection has too. *For the remainder of your subscription. Terms apply.
适用于: Mac,Windows
运行 Smart Scan 有效确保网络安全
根据操作系统，选择下列操作之一：
Windows
Smart Scan 有助于识别安全、性能和网络问题，并提供解决方案以帮助确保您的数字生活更加安全。
提示
- 运行 Smart Scan 时，请确保设备已连接到 Internet。如果您的设备未连接到 Internet，则 Smart Scan 仅限于病毒和恶意软件扫描。此外，请确保没有运行任何其他 Norton 扫描。
- Smart Scan 仅在 Windows PC 上兼容。请转到“系统要求”，然后选择“Norton 设备安全” > “Windows”以查看最新系统要求。
运行 Smart Scan
-
打开您的 Norton 设备安全产品。
-
在左窗格中，单击“安全性”。
-
在“安全性”控制板的“扫描”磁贴中，单击“打开”。
-
在“预设扫描”选项卡中的 Smart Scan 旁边，单击“开始”。
等待病毒和恶意软件扫描完成。
-
如果有需要注意的项目，请查看风险并采取适当措施，然后单击“立即解决”/“解决所有”。
-
在 Smart Scan 向导中，单击“下一步”并等待软件更新程序扫描完成。
-
如果检测到过时程序，请选择这些程序，然后单击“更新”。
对于某些程序，必须查看状态并采取适当措施。
-
在 Smart Scan 向导中，单击“下一步”并等待网络扫描完成。
-
如果有需要注意的项目，请查看风险并采取适当措施。
选项包括：
-
信任此网络
-
断开连接
-
启用安全 VPN
-
打开安全 VPN
这些选项可能会有所不同，具体取决于订购计划的权利。
-
-
单击“下一步”，然后等待高级问题扫描完成。
默认情况下，Norton 产品使用您的 Norton 帐户中的个人信息检查您的个人信息是否暴露。如果我们拥有的您的个人信息不充足，您的 Norton 产品将显示“编辑您的信息”选项。单击“编辑您的信息”，编辑您的个人信息，然后单击“运行扫描”，再次运行高级问题扫描。
-
如果有需要注意的项目，请单击“查看解决方案”/“解决问题”。
系统可能会指示您购买相关权利来解决发现的问题。
-
如果这些扫描均未发现问题，Smart Scan 将显示“未发现问题”。
-
在 Smart Scan 完成后，单击“完成”。
-
如果 Smart Scan 通知您有关其他解决方案的信息，请单击“查看解决方案”以了解可用解决方案。
Smart Scan 功能并不是在所有国家/地区都可用。
详细了解 Smart Scan
Smart Scan 执行以下扫描：
病毒和恶意软件扫描
扫描计算机中最容易受到网络威胁的区域，并帮助消除威胁。
软件更新程序扫描
在计算机中扫描过时的第三方程序，以帮助消除安全漏洞。要了解有关软件更新程序的详细信息，请阅读使用 Norton 软件更新程序来更新程序。
网络扫描
扫描网络漏洞，其中包括：
-
弱 Wi-Fi 密码
-
弱 Wi-Fi 网络加密
-
不受保护的 Wi-Fi 网络
-
中间人 (MITM) 攻击
高级问题扫描
扫描性能和在线隐私问题，并向您提出建议。
性能问题：通过检测以下内容来扫描计算机性能问题：
-
系统垃圾文件
临时系统文件和其他不必要的文件，它们会占用磁盘空间并影响计算机性能。
-
损坏的注册表项
损坏、残留或重复的注册表项，它们可能会对您的计算机造成问题。
-
损坏的快捷方式
不再指向正确位置的快捷方式。损坏的快捷方式占用磁盘空间，但没有任何作用。
-
浏览器数据
浏览缓存、Cookie、浏览历史记录和下载历史记录文件，它们会降低浏览器性能。
-
启动和后台进程
计算机上安装的应用程序和程序执行的可能不需要的启动和后台活动，它们会减慢计算机的启动时间。
-
过时驱动器
过时、损坏、易受攻击或缺少的驱动器是导致 Windows PC 崩溃、无响应和蓝屏的常见原因。它们还导致安全漏洞，网络罪犯将试图利用漏洞访问您的计算机。
在线隐私问题：通过检测以下内容来扫描您的在线隐私问题：
-
暴露地理位置
-
连接到公共 Wi-Fi 或不受保护的网络时，会暴露您的 IP 地址
-
公开您的个人信息
个人信息可能包括您的联系人详细信息、家庭住址、家庭信息、与您的工作和社交档案相关的信息，以及在数据代理网站上公开的法庭记录。
仅具有 LifeLock 计划的 Norton 360 用户可以对公开的个人信息进行扫描。
-
从您的浏览器历史记录中检测跟踪 cookie
仅当使用的是 Windows 11/10 并使用 Chrome、Edge 或 Firefox 浏览器时，才能扫描浏览历史记录以检测跟踪程序。
-
在暗网中公开您的个人信息
暗网中的个人信息可能会被黑客购买或使用以进行身份犯罪活动。
Smart Scan 完成每个类别的扫描后，可根据以下内容确定安全状态：
-
绿色状态表示您的设备和个人信息是安全的。
-
橙色状态表示有些问题需要引起注意。
-
红色状态表示您的防护存在一些需要立即解决的紧急问题。
Norton 会提供一些选项供您修复检测到的问题，以帮助确保您的设备和个人信息更加安全，免受网络罪犯的侵害。我们建议先解决当前类别中检测到的问题，然后再单击“下一步”并转到下一个类别的扫描。
Smart Scan 并不能解决所有问题。某些修补程序可能涉及获得其他权利，这些权利不属于当前订购计划。
如果 Smart Scan 建议获得的权利不属于当前订购计划，则可以通过 Smart Scan 向导购买相关的权利。您购买的权利（如 Norton Utilities Ultimate）将自动安装并激活。对于其他权利，Norton 会为您提供使用说明。
Mac
Smart Scan 有助于识别安全和性能问题，并提供解决方案以帮助确保您的数字生活更加安全。
提示
-
运行 Smart Scan 时，请确保设备已连接到 Internet。如果您的设备未连接到 Internet，则 Smart Scan 仅限于病毒和恶意软件扫描。此外，请确保没有运行任何其他 Norton 扫描。
-
Smart Scan 仅与 Mac OS X 10.15.x (Catalina) 或更高版本兼容
运行 Smart Scan
-
打开 Norton 设备安全产品。
-
在左窗格中，单击"主页" > "运行 Smart Scan"。等待病毒和恶意软件扫描完成。
-
如果有需要注意的项目，请查看风险并采取适当措施，然后单击"立即解决"或"全部解决"。
-
在 Smart Scan 向导中，单击"下一步" > "选择文件"，选择要删除的文件类别，然后单击"删除所选项"。
-
出现提示时，输入您的 Mac 管理员帐户凭据，然后单击"确定"。等待快速清理扫描完成。
-
在 Smart Scan 向导中，单击"下一步"，然后等待高级问题扫描完成。
-
如果这些扫描均未发现问题，Smart Scan 将显示“未发现问题”。
-
在 Smart Scan 完成后，单击"完成"。
要安排您的 Smart 扫描提醒，请单击"获得智能扫描运行提醒"旁边的滑块以打开选项，然后单击"编辑频率"并在 Smart 扫描设置窗口中设置您偏好的频率。
是否需要更多帮助？
上一次更改: 11/20/2025
这篇文章对您是否有帮助？