Hantera automatisk förnyelse för prenumerationer som är köpta från Norton Online Store i Asien
Om du har köpt Norton-prenumerationen i någon Norton Online Store i Asien ska den automatiska förnyelsen hanteras direkt i Norton Online Store i Asien.
Logga in på ditt konto och gå till fliken Mina prenumerationer för att hantera inställningar för automatisk förnyelse.
Om du försöker uppdatera din kreditkortsinformation på fliken Faktureringsinformation och ser meddelandet ”Vi kan inte behandla ändringar av din kreditkortsinformation” kan det bero på vissa regler som införts av tillsynsmyndigheterna. I sådana fall kan du förnya en prenumeration genom att gå till norton.com/renewal.
För Japan, Korea, Kina, Hongkong och Taiwan:
Följ stegen ovan för att hantera inställningar för automatisk förnyelse av prenumerationen om ordernumret börjar på APXXXXXXXX eller NPXXXXXXXX, eller om du har Norton 360 Standard Plus.
Gå till länken nedan för att hantera inställningar för automatisk förnyelse av prenumerationen om ordernumret börjar på SY. Du behöver ordernumret och den e-postadress eller det telefonnummer som användes för beställningen.
Japan Korea Kina Hongkong Taiwan
Du hittar ditt beställningsnummer i e-postmeddelandet från Norton:
- E-postmeddelandets ämne är ”Norton-beställning #NP***** köp slutfört”
- E-postmeddelandets ämne är ”Automatisk förnyelsetjänst, meddelande om avslutad fakturering”. Kontrollera avsnittet [Beställningsnummer vid registrering av automatisk förnyelse] SY********.
Läs mer om hur du säger upp automatisk förnyelse för Norton-prenumerationer som har köpts från någon av butikerna ovan i Jag vill säga upp automatisk förnyelse av Norton-prenumerationen.
Behöver du mer hjälp?
Hjälp oss att förbättra denna lösning.
Tack för att du hjälper oss att bli bättre.
Vad vill du göra nu?
Sök efter lösningar eller kontakta oss.
Operativsystem: Android;Mac;Windows;iOS
Senast ändrat: 12/12/2023