Ange din Norton-produktnyckel

1. Öppna produkten Norton Device Security.
2. Gör något av följande:
   • Klicka på Aktivera nu i Norton-produktens huvudfönster för att aktivera din prenumeration.
   • Om du vill förnya prenumerationen klickar du på ikonen Profile pic i det övre högra hörnet, i Norton-produktens huvudfönster, klickar sedan på Serial Number och klickar sedan på Enter a Key.
3. Ange produktnyckeln som du har fått från butiken.

När du använder en ny produktnyckel för att aktivera läggs de återstående dagarna i den aktuella prenumerationen inte till i prenumerationen som är kopplad till den nya nyckeln.
Om du vill aktivera Norton-produkten på din mobila enhet, se Aktivera eller förnya Norton 360-prenumerationen för din mobila enhet.

1. Besök norton.com/setup.

2. Ange din produktnyckel och klicka på Nästa.

3. Ange en giltig e-postadress och klicka på Nästa.

4. Om du inte redan är inloggad uppmanas du att logga in. Du kan få en kod skickad till den angivna e-postadressen genom att klicka på Skicka en kod till mig. Du kan också ange ditt lösenord och klicka på Logga in.
   Om du inte har ett konto klickar du på Skapa konto och slutför registreringsprocessen.

5. Om du uppmanas att göra det anger du dina betalningsuppgifter för att prenumerera på den automatiska förnyelseplanen och klickar sedan på Aktivera prenumeration eller Aktivera automatisk förnyelse.

6. Läs Licens- och serviceavtalet och klicka på Godkänn och ladda ned.

7. Välj Kör eller Spara för nedladdningsfilen och följ de anvisningar som visas.

8. Klicka på Installera Norton 360.

   När Norton-installationsprogrammet körs installeras och aktiveras produkten automatiskt. Enheten visar aktuell skyddsstatus och ytterligare program kan installeras från ditt konto.

Detta problem kan bero på något av följande:

• Den angivna produktnyckeln är inte kopplad till det konto som du loggat in på, utan ett annat konto. Du kan ha köpt nyckeln via ett annat konto eller förnyat Norton-prenumerationen för ett äldre konto. Så skriv in inloggningsuppgifterna för det konto som användes vid Norton-köpet. Om du inte har åtkomst till kontot kan du kontakta Kundtjänst och support för hjälp.

• Om du har köpt Norton-prenumerationen via en webbplats för tredje part eller en leverantör har produktnyckeln aktiverats av någon annan. Kontakta leverantören och be om en ny produktnyckel. Ha kvittot tillgängligt.

Detta problem kan bero på något av följande:

• Den produktnyckel du angav är felaktig eller har ett ogiltigt format. Kontrollera att produktnyckeln har angetts korrekt. Den produktnyckel på 25 tecken som du angett matchar inte databasen som vi hanterar.
• Om du har köpt Norton-prenumerationen i en butik, har produktnyckeln inte validerats av återförsäljaren i butiken där du köpte den. Återlämna prenumerationen till butiken, tillsammans med kvittot, och be dem validera köpet. Norton-produktnyckeln är stöldskyddad och återförsäljaren måste validera köpet hos Norton. När produkten har validerats kan du använda produktnyckeln för att installera Norton Device Security-produkten. Mer information finns i Jag kan inte aktivera Norton-prenumerationen som införskaffats via en återförsäljare.